Türk Telekom Yanlış Tarife Yükseltmesi Sonrası 1711 TL Fatura Şikayeti

Hüseyin · 2026-04-01T22:27:34+03:00

Türk Telekom hattımda tarifemi yanlışlıkla yükselttim ve bunun sonucunda faturam bir anda 1711 TL olarak yansıdı. İşlemi az önce yaptığımı fark ettim ve böyle yüksek bir ücreti kesinlikle ödeyebilecek durumda değilim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle görüşüp bu işlemin yanlışlıkla yapıldığını, bu faturayı ödemekte çok zorlandığımı ve mağdur olduğumu ilettim. Buna rağmen tarafıma yardımcı olunmadı ve faturanın ödenmesi gerektiği söylendi. Ben bu hatalı tarife yükseltme işleminin iptal edilmesini, mümkünse önceki tarifeme geri dönmeyi ve yalnızca kullandığım süre üzerinden makul bir ücretlendirme yapılmasını istiyorum. Mağduriyetimin giderilmesi ve bu fatura tutarıyla ilgili bana kolaylık sağlanmasını talep ediyorum.

Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yüksek Cayma Bedeli Ve Fatura Mağduriyeti

Makbule

Türk Telekom

2.738

Türk Telekom mobil hat abonesiyken yaklaşık 2 ay önce aranarak taahhüdümün bitmek üzere olduğu ve yeni bir kampanya teklif edileceği, aksi halde faturamın artacağı bilgisi verildi. Görüşmede, hattımın çekmediğini ve tarife değişikliği yapmayı düşündüğümü belirttim. Karşı taraf “tamam” diyerek görüşm...

bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yuksek-cayma-bedeli-ve-fatura-magduriyeti-1.jpg

Cayma Bedeli Ve Fahiş Fatura Şoku: Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Eda

Türk Telekom

587

12 aylık taahhütlü Telekom hattımdan 3 ay kala değişiklik yaptım. Her ay 320 TL ödediğim faturamdan 1200 TL civarında cayma bedeli çıkacağını söylediler (4441444 tarafından). Daha sonrasından 8278 TL fatura çıktı. Bu orantısız, haksız ve faiş tutar karşısında ciddi şekilde rahatsızım. Mağduriyetimin...

cayma-bedeli-ve-fahis-fatura-soku-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Mükerrer 8.610 TL Ödeme Yaptım, Hat Açılmadı Ve İade Talep Ediyorum

Elif

Türk Telekom

778

Türk Telekom hattıma ait faturam 26 Aralık gecesi aşıma düştüğü için kısıtlandı. 27 Aralık günü Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden 4.000 TL ödeme yaptım ve hattımın açılmasını bekledim ancak hatta herhangi bir açılma olmadı. 28 Aralık günü sistemde faturam hâlâ ödenmemiş göründüğü için ayn...

Türk Telekom Faturalı Hatta Arama Yapamama Sorunu Ve Mağduriyet

Rıdvan

Türk Telekom

3.299

Türk Telekom’un Değerli 25 kampanyası kapsamında faturalı hat kullanıcısıyım. Son bir aydır hattımda ciddi bir sorun yaşamaktayım. İnternet ve SMS hizmetlerinden sorunsuz şekilde faydalanabiliyorum; ancak arama yapmak istediğimde “Lütfen lira yükleyin” uyarısı alıyor ve hiçbir arama başlatamıyorum. ...

Türk Telekom Hattım Çekmiyor Ve Faturam Yüksek Geliyor

Sudenaz

Türk Telekom

535

Ben Türk Telekom hattı kullanıyorum. Faturam yüksek geliyor ve telefon hattım çekmiyor. Bu nedenle hattımı kapatıp başka tarifelere geçmeyi düşünüyorum, çünkü daha uygun seçenekler var. Ayrıca, deprem bölgesinde yaşıyorum ve depremzedeyim. Başka bir yere gittiğimde de telefonum hiçbir zaman çekmiyor...