to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 200 Mbps hızında hizmet almama rağmen iki gündür tamamen internetsizim. Sadece benim dairemde değil, çevredeki apartmanlarda da internet olmadığı için bölgesel bir arıza olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen aylık 800–900 TL gibi yüksek bir fatura ödüyorum.
Hizmet numaram 1783361102’dir. İki gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum, internet ışığı yanmıyor ve bağlantı hiç gelmiyor. Buna rağmen şu ana kadar adresime hiçbir teknik ekip yönlendirilmedi, kimse gelmedi.
Türk Telekom’un bölgemizdeki bu arızayı acilen gidermesini, internetsiz kaldığım günler için faturamda indirim yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 4 yıl önce Antalya Kumluca Mavikent Mahallesi’nde Türk Telekom’dan aldığım ADSL 35 MB internet hizmetini, ilk günden bu yana kesintisiz olarak kullanamadım. Son 3 yıldır sürekli kesinti şikayetim var ve son 2 yılda sorunlar daha da arttı. Özellikle son 20 gündür sık sık kesinti yaşanıyor, s...
Türk Telekom internet abonesi olarak yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Dün akşam internetim aniden kesildi ve arıza kaydı oluşturdum. Yaklaşık 15 dakika sonra bağlantım tekrar sağlandı, ancak sabah teknik ekip geldiğinde “sorun çözüldü” diyerek evden ayrıldıktan sonra internetim tamamen kes...
4 Kasım 2025 ten bu yana evde internet yok. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda önce teknik ekip yönlendireceğiz gelip bakacaklar dedi. Sonra altyapı çalışması var 20 Aralık'ta düzelecek dedi. 21 aralıkta aradım 3 Ocak ta düzelecek diyorlar. İlgi alaka sıfır. Tek dertleri görüşmeyi sonlandı...
24 Şubat akşamı saat 22.00 civarında Türk Telekom üzerinden ev internetim için taahhüt yenileme ve hız yükseltme işlemi yaptım. Mevcut hızım 16 Mbps iken, 24 Mbps’ye çıkarıldığında fiyat farkı olmayacağı, altyapı ve modemimin bu hıza uygun olduğu bilgisi müşteri temsilcisi tarafından açıkça belirtil...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için yaklaşık Ramazan ayının ortalarından bu yana 1 aydan fazla süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen yaklaşık 7–8 gün önce son kesilen 1 aylık faturayı da ödedim. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 20’den fazla kez aradım. Her...
Yorumlar