to read complaints and reviews, or file yours.Yükleme Sonrası 10 GB Hediye İnternet Gelmedi, Canlı Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum
9 Temmuz 10:545
Türk Telekom hattıma bugün saat 09.23’te 750 TL yükleme yaptım. Kampanya kapsamında bu yükleme karşılığında hatta 10 GB internet verileceği belirtiliyordu ancak yükleme gerçekleşmesine rağmen hatta hiçbir hediye tanımlanmadı.
Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aramayı denedim fakat sürekli telesekreter ile karşılaşıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum ve bu nedenle yaşadığım sorunu iletemiyorum.
Hem yapmış olduğum 750 TL’lik yüklemenin iptal edilmesini ya da ücretimin iadesini, hem de vaat edilen 10 GB hediye internetin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede incelenip çözülmesini istiyorum.
