to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Pendik Fatih Mahallesi Serçeşme Sokak No: 5 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 4 gün önce sokağımızda bir bina yıkımı gerçekleşti ve bu yıkım sırasında Türk Telekom’a ait kablolar koptu. O günden beri hem sabit internet hem de telefon hattım tamamen çalışmıyor.
Evden çalışan biri olarak bu durum beni işimi yapamaz hâle getirdi. Aboneliğime ait 7020599792 numaralı hattım üzerinden Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, en az 20 kez aramama rağmen bir türlü teknik desteğe bağlanamadım ve somut bir çözüm üretilmedi. Ne zaman geleceğine, arızanın ne aşamada olduğuna dair net bir bilgilendirme yapılmıyor.
Sokağımızda yıkım izni alınırken Türk Telekom’a herhangi bir bildirim yapılmıyor mu, bu tür durumlarda önceden bir önlem alınması gerekmiyor mu, her bina yıkımında aynı mağduriyeti mi yaşayacağız, bunun hiçbir yaptırımı yok mu, bu konuda da tarafıma açıklama yapılmasını istiyorum.
Kabloların bir an önce yeniden döşenerek internet ve telefon hattımın acilen aktif hâle getirilmesini, evden çalıştığım ve mağduriyet yaşadığım bu sürecin daha fazla uzatılmamasını talep ediyorum.
11.02.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom sabit internet hizmetimiz tamamen kesik durumda. Sokağımızda kentsel dönüşüm kapsamında bir bina yıkılırken kablolar kopmuş ve o günden beri binamızın bulunduğu kısımda internet hizmeti verilmiyor. Komşularım Türk Telekom’u aradığında bunun kendi problemle...
23.12.2025 tarihinde Pendik Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için mevcut sabit internet hattımı dondurdum ve internet altyapısı hazır olana kadar kullanmak üzere Magnet başvurusunda bulundum. Başvurum tamamlandı, Magnet hizmeti için hattımı da teslim aldım. ...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için İstanbul Fatih’te yaşadığım bir kesinti sorununu paylaşmak istiyorum. Geçen Çarşamba günü internetim tamamen gitti ve bugün Perşembe olmasına rağmen tam 8 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. 2026’ya sayılı günler kalmışken bu kadar uzun sürel...
Türk Telekom’dan 26 Kasım tarihinde İstanbul Fatih’teki adresim için sabit internet başvurusu yaptım. Ancak yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen henüz hiçbir şekilde kurulum yapılmadı, adrese gelen bir ekip dahi olmadı. Bu süre boyunca müşteri hizmetleri üzerinden defalarca durumumu ilettim ve sadece ş...
Türk Telekom abonesiyim. İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Gölet Sokak’ta bulunan adresimdeki internet kablosu 25.10.2025 tarihinde koptu ve o günden bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Kopan kablo şu an direğe sarılı vaziyette duruyor ve herhangi bir onarım yapılmadı. Durumu defalar...
Yorumlar