Yenibosna'da Fiber İnternet Kesintisi Öğretmenlerin İşini Engelliyor

Türk Telekom Prime fiber internet abonesiyim, abone kodum 7049005886’dır. İstanbul Yenibosna Kocasinan Merkez Mahallesi’indeki adresimde 16.02.2026 tarihinde saat 12.00’den itibaren 18.02.2026 tarihine kadar ve hâlâ devam eden bir internet kesintisi yaşamaktayım. Günlerdir evimde fiber internet hizmeti alamıyorum ve “arıza var” denilmesine rağmen sorun çözülemedi.

Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen son derece ilgisiz ve lakayıt bir tavırla sadece bölgede genel bir arıza olduğu ve ne zaman çözüleceğinin bilinmediği söyleniyor. “Sorumlulara ilettiniz mi, ne dendi? ” diye sorduğumda da arızanın iletildiği ancak çözüm zamanının belli olmadığı cevabından başka bir bilgi alamıyorum. Bölgede genel bir arıza varsa bunun en geç bir gün içinde giderilmesi gerekirken günlerdir aynı problem sürüyor.

Ben bir öğretmenim ve mobil internet paketim bittiği için telefonumdan velilerle iletişime geçemiyor, işlerimi yürütemiyor ve işimi yapamaz hale geliyorum. Bu nedenle ciddi anlamda mağdur durumdayım. İnternet hizmetimin bir an önce yeniden ve kalıcı şekilde sağlanmasını, bölgemizdeki fiber internet arızasının acilen giderilmesini ve yaşattığınız bu uzun süreli kesintiyle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.