to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom'da taahhüdüm bitti ve yeni paket olarak sınırsız internet, 100 megabit hız paketi satın aldım. Önceki 50 megabit hızda hiç takılmayan internetim, 100 megabite geçince müthiş kopmalar yaşamaya başladı. Sorunun, desteklenmeyen altyapıdan kaynaklandığı belirtildi. Sözleşme yenilenirken bu konudan hiç bahsedilmedi. Yaşanan sıkıntıyı hızı düşürerek çözmeye çalışıyorlar, ancak faturada sadece 20 TL indirim yapıldı. Kısaca, altyapı durumu hakkında yeterli bilgi verilmeden paket satışı yapılıyor.
Yaklaşık bir ay önce Türk Telekom internet sitesinde ev interneti için altyapı sorgulaması yaptım ve bulunduğum adreste 100 Mbps hızı destekleyen ev interneti tarifesine geçiş yaptım. Kurulum yapıldıktan sonra yaptığım hız testlerinde 80 Mbps hızın üzerine çıkamadım. Türk Telekom, taahhüt ettiği hız...
Türk Telekom 100 Mbps internet paketini bana sattı fakat sürekli kopmalar yaşıyorum ve interneti sağlıklı kullanamıyorum. Kaç defa müşteri hizmetlerini aradım bilmiyorum. Servis geldi ve altyapı sizin paketi karşılamıyor, herkese 100 Mbps'i satmış ama altyapı yetersiz, sizin hızı düşürmeniz lazım, s...
Birkaç ay önce Türk Telekom internet aboneliğim yenilendi ve almış olduğum pakette 100 Mbps internet vardı. Yaklaşık 3 haftadır internet hızımda düşme ve kopmalar mevcut bunun için defalarca müşteri hizmetlerini aradım defalarca şikayet kaydı oluşturdum asla bir çözüm ve dönüş olmadı. En son görüşme...
Türk Telekom müşteri hizmetleri taahhüdüm bitmeden önce beni aradı, Yapılan görüşme sonucunda taahhüdümü yenilemeye karar verdim. Müşteri hizmetlerinin altyapımın 100 Mbit desteklediğini dilerseniz paketi buna yükseltelim demesini kabul ettim. 100 Mbit' e hızımı taşıdığımızdan beri kopma sorunu yaş...
Türk Telekom'dan sabit internet 100 MB hız alıyordum, taahhüdüm vardı. 5 ay kadar sorunsuz hizmet aldım, ancak son zamanlarda internette kopmalar yaşadım. Müşteri hizmetlerini aradım ve birkaç gün sonra teknik ekip beni arayarak altyapımızın 100 MB internet hızını karşılayamadığını, 50 MB hıza düşme...
Yorumlar