to read complaints and reviews, or file yours.Money Kartı İadesi Gelmedi, Migros Çağrı Merkezi Geri Dönüş Yapmadı
15/05/2026 tarihinde İzmir Şirinyer Migros şubesinden filtre kahve aldım. Kasada, filtre kahvelerde “2 al, birinin tutarı Money karta iade” kampanyası olmasına rağmen alışverişimden sonra Money kartıma herhangi bir iade yansımadı. İşlem bilgilerim ve Money kart numaram da mevcut olmasına rağmen kampanya avantajından faydalanamadım.
Durumu önce mağaza çalışanlarına, ardından da müşteri hizmetlerine ilettim. Hem mağazadan hem de çağrı merkezinden bana dönüş yapılacağı söylendi ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse geri dönüş yapmadı ve sorun çözülmedi.
Filtre kahve alışverişim için geçerli olan kampanya tutarının eksiksiz şekilde Money kartıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için Migros Müşteri İletişim Merkezimiz, web sitemiz ve WhatsApp hattımız üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
Hala bir çözüm yok
