Yeni Müşteri Olarak 5 Gündür İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Cem

13 Kasım 2025 00:36

909

Türk Telekom ev interneti yeni müşterisiyim. 5 gündür Adana Çukurova’daki adresimde internete giriş yapamıyorum. 750 MB paketim olmasına rağmen bağlantı tamamen kesildi. Bu süreçte toplam 8 defa müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “yeni kayıt oluşturuyoruz” denilerek geçiştirildim. Hiçbir şekilde çözüm sunulmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri numaram: 1784722381.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve ilk defa bu kadar uzun süren bir kesintiyle karşılaşıyorum. Yeni müşteri olarak bu durumdan oldukça memnuniyetsizim. Sorunumun acilen giderilmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.

Cem

13 Kasım 2025 11:50

Yeni Müşteri Olarak 5 Gündür İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

yeni-musteri-olarak-5-gundur-internet-kesintisi-ve-ilgisiz-musteri-hizmetleri-3-MAyT.jpg

Ektedir.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır Tamamlanmayan Nakil İşlemi Ve Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet

Kader

Türk Telekom

29 Ağustos 2025 13:07

586

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres değişikliği nedeniyle nakil başvurusu yaptım. Cumartesi günü müşteri hizmetlerini arayarak işlemi başlattım ve pazar günü internetim kesildi. Bugün cuma olmasına rağmen, bir haftadır nakil işlemi tamamlanmadı. Her gün farklı bir güne ya da saate randevu v...

1 Yorum

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

5 Gündür Kesik İnternet, Çözüm Ve Telafi Yok

Neslihan

Türk Telekom

30 Eylül 2025 13:43

327

Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 5 gün önce internet bağlantım tamamen kesildi ve bu süreçte hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Arıza kaydım 5278****23 numarasıyla oluşturuldu. Her gün müşteri hizmetlerini aradım ve her defasında ertesi gün ekiplerin geleceği söylendi, fakat şu ana kadar hiç...

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Nedeniyle İşlerim Aksadı Mağduriyetim Giderilmiyor

Burak

Türk Telekom

18 Eylül 2025 21:05

448

17.09.2025 tarihinde Adana Çukurova Huzurevleri Mahallesi'indeki evimde kullandığım Türk Telekom evde internet hizmetim kesildi ve 2 gündür internet erişimim yok. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğunu söylediler, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu ...

Sabit IP Satın Alımı Sonrası İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

Hatip

Türk Telekom

07 Ağustos 2025 01:34

666

Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Dün sabit IP satın aldıktan sonra internet bağlantım tamamen kesildi ve bir türlü destek alamadım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sorunum çözülmedi, herhangi bir çözüm sunulmadı. Adana’da ikamet ediyorum ve bu mağduriyetimin acilen giderilmesini...

Dört Gündür Süren İnternet Kesintisine Çözüm Bulunamıyor

İlayda

Türk Telekom

01 Eylül 2025 12:04

442

Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Adana/Ceyhan’da dört gündür internet kesintisi yaşıyorum. Özellikle cuma gününden bu yana tamamen bağlantısız kaldık ve bu sorun daha önce de zaman zaman yaşanıyordu, ancak bu kadar uzun sürmemişti. İnternet hizmetim için tüm ödemelerimi düzenli o...