to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim ve aylık yaklaşık 600 TL fatura ödediğim hizmeti uzun zamandır sağlıklı şekilde kul...lanamıyorum. Neredeyse her 3 günde bir, en az haftada bir kez düzenli şekilde internet kopması, “bölgesel arıza” ve özellikle “IP arızası” uyarıları nedeniyle saatlerce internete e
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 2 Eylül tarihinden bu yana evimde tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Modem ve k...ablo bağlantılarımda bir sorun olmadığı halde 3 gündür evde hiç internet yok, ödenmemiş faturam da bulunmuyor. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini toplam 5 kez aradım
"Bugün itibari ile modem ve internet kurulumu yapıldı bizde tarifemizi en üst pakete taşıdık mağduriyetimiz giderildi"
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom evde internet hizmetini bakır altyapı ve modem ile kullanıyordum. Daha sonra tarafıma, fi...ber altyapı ve modeme geçmem gerektiği bilgisi verildi ve bu kapsamda 4 Eylül tarihi için randevu oluşturuldu. Ancak ekipler 3 Eylül’de gelerek bina içerisindeki bakır hattı fiber
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 100 Mbps hızında hizmet alıyorum. 04.09.2026 tarihinde saat 11.00 suları civarında... evde internet bağlantım hiçbir neden yokken kesildi. Modemi defalarca resetlememe rağmen internet gelmedi. Kısa süre sonra 444 0 375 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. G
Ankara Yenimahalle’de bulunan adresimize kısa süre önce Türk Telekom fiber internet bağlatmamıza rağmen, yaklaşık 3–4 ha...ftadır televizyon üzerinden internetle ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Televizyonda TV+ ve todd dahil tüm uygulamalarda sık sık “internet yok” uyarısı çıkıyor, yayın donuyor ve hız
Türk Telekom’dan aldığım internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 aydır ciddi hız problemi yaşıyorum. Birkaç ay önce farklı... bir adrese taşındım ve 1000 Mbps paket kullanmama rağmen yeni evimde internet hızımda ciddi düşüşler var. Sorun sonrası arıza kaydı oluşturdum. Evime gelen ekipler önce modemi, a
1799202129 numaralı sabit internet hizmetimle ilgili uzun süredir çözülmeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 ...yıldır fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi kullanamıyorum. Bu süre zarfında internet ihtiyacımı karşılayabilmek için mecburen Magnet hizmetine geçti
Türk Telekom fiber internet aboneliğimle ilgili yaklaşık 1,5 yıldır çözülemeyen bir mağduriyet yaşamaktayım. Bu süre boy...unca fiber altyapı bulunmaması nedeniyle mevcut fiber internet hizmetimi hiç kullanamadım. Bu süreçte bir süre Magnet hizmetine geçmek zorunda kaldım. 3 Eylül 2026 tarihinde saat
Türk Telekom Prime 100 Mbps internet aboneliğim olmasına rağmen 01.09.2026 sabah saatlerinden beri internet hızımda cidd...i düşüşler ve gün içinde sık sık kopmalar yaşıyorum. Bazen yarım saatte bir, bazen de beş dakika içinde üç kez kopma oluyor ve bu durum günün her saatinde rastgele şekilde tekrarla
Türk Telekom ev internet aboneliğimin nakil işlemi için yaklaşık iki hafta önce talepte bulundum. Yeni adresimde altyapı... olmadığı gerekçesiyle nakil işleminin yapılamayacağı söylendi. Buna rağmen hat dondurma işlemi için aylık 190 TL ve ayrıca modem ücreti talep ediliyor. Taşındığım köyde çevredeki
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yetkililerin yönlendirmesiyle yeni bir modem almam gerektiği söylendi ve ben d...e kendi imkanlarımla yeni bir modem satın aldım. Modemi almama rağmen yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde kuruluma gelinmiyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini telefonla defalar
Türk Telekom’dan 8818890347 abone numarası ile 50 Mbps’lik ev interneti hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır, günün he...r saatinde internet hızında ciddi düşüşler ve kullanımı zorlaştıran yavaşlamalar yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde bağlantıda probl
18 Mart’ta Türk Telekom ev interneti aboneliğim için nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesi...yle internetim donduruldu ve bu süreçte bana Magnet hizmeti verildi; ben de aylardır bu şekilde kullanmaya devam ettim. Bugün, 3 Eylül’de tekrar aradığımda altyapının hâlâ olmadığ
Uzun süredir ev interneti için Türk Telekom kullanıyorum. Yaklaşık iki ay önce yeni bir semte taşındım ve o zamandan ber...i internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. Son 24 saattir ise Wi-Fi neredeyse tamamen kullanılamaz durumda, modem üzerindeki internet ışığı kırmızı yanıp sönüyor, bağla
Türk Telekom üzerinden aldığım 1780420469 numaralı ev/iş internet aboneliğim kapsamında, 02.08.2026 tarihinde mevcut 200... Mbps hızındaki paketimi 1000 Mbps seviyesine yükselttim. Paket değişikliğinin hemen ardından internet hizmetimde ciddi ve süreklilik arz eden bağlantı ve hız sorunları yaşamaya ba
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde taahhüt sözleşmesi yenilemesi sırasında verilen söz ile sisteme girilen ücret ara...sında fark olmasından dolayı mağdur edildim. 07.08.2026 tarihinde bitecek olan taahhüdüm için 06.08.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 100 Mbps hızında, 18 a
Türk Telekom fiber internet altyapı çalışmaları kapsamında iş yerimizin bulunduğu bölgede kablo çekimi ve modem kurulumu... yapılması gerekirken, çevremizdeki tüm esnafa bu işlem uygulanmasına rağmen iş yerimize kablo çekilmemiştir. Aynı cadde üzerinde bulunan diğer işletmelerin bağlantıları yapılmışke
Türk Telekom’dan Yeni Mahalle, i̇nönü Caddesi No:42 Daire:1 Küçükçekmece / İstanbul adresindeki evim için 1000 Mbps bire...ysel internet hizmeti satın aldım. Yan taraftaki inşaattan dolayı binadaki kutuya gelen kablonun kopması sonucu binadaki hiçbir dairede internet olmadığını öğrenmem üzerine, altyap
Türk Telekom ev internet aboneliğimde uzun süredir hız düşüşü ve bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Taşınmadan önce İsta...nbul Esenler’de yaklaşık 2–3 ay boyunca, 50 Mbps paket kullanmama rağmen gün içinde defalarca kopma ve ciddi yavaşlama oluyordu. Daha sonra Bitlis Merkez’e taşındık, interneti de y
"Sorunumuz bugün itibariyle çözülmüş bulunuyor. Teşekkürler"
28.08.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda ve hiç hizmet alamıyorum. Bu süreçte inte...rnet bağlantım bir an bile gelmedi, sürekli olarak internetsiz kaldım. Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmalarına rağmen hiçbir kalıcı çözüm sağlanmadı.
Türk Telekom’dan yeni başlattığım 200 Mbps fiber evde internet aboneliğimde bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık ...bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 9–10 Mbps civarında download hızı görüyorum, ping ve jitter değerleri de çok yüksek çıkıyor, b
