"Teknik servis ayın altısında olan yeni randevum öncesi gelerek modemi değiştirdi"
Türk Telekom yeni modem
4.472 şikayet
Türk Telekom Altyapı Yokluğundan Modemi Uzak Ofise Teslim Etme Ve Ücretlendirme Şartı
Türk Telekom evde internet aboneliğim için yeni ikamet ettiğim adrese nakil talebinde bulundum ancak bulunduğum bölgede ...altyapıları olmadığı gerekçesiyle işlemin gerçekleştirilemeyeceği tarafıma bildirildi. Telefon üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi, ön nakil talebi oluşturulabilmesi için bende
Türk Telekom'da Nakil Redleri Ve Kullanılamayan İnternet İçin Haksız Faturalama
Yaklaşık 5–6 yıldır Türk Telekom sabit internet müşterisiyim. Konya Karatay’daki yeni adresimize taşındığımızda yaklaşık... 3 ay önce nakil başvurusu yaptık. Görevliler gelip modem kurulumunu yaptı ancak hattı eski kiracının vericisine bağlamışlar. Biz de bu şekilde yaklaşık 2 ay boyunca interneti kull
Türk Telekom’da Kampanya İptali Ve Koordinasyon Eksikliği
15 yıldır Türk Telekom evde internet abonesiyim. Görevlendirme nedeniyle gittiğim yeni adresim için Türk Telekom bayisin...den 18 aylık kampanya (ilk 6 ay 950, sonraki 12 ay 1250 TL + modem) ile e-Devlet onaylı başvuru yaptım ve çıktım. Ancak sonrasında olanlar pes dedirtti: Bayiden çıkar çıkmaz Türk
Türk Telekom Prime Müşterisi Modem Değişiminden Sonra Sürekli İnternet Kesintisi
Türk Telekom ev internet aboneliğimde, modem değişiminden sonra sürekli kopma sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir yıldır soru...nsuz kullandığım modemim kendiliğinden bozuldu, ekipler gelip yeni bir modem taktılar. Yeni modem takıldığından beri internetim 15–20 dakikada bir kopuyor ve bu sorun 3 gündür aral
Türk Telekom Yeni İnternet Hizmetinde Sürekli Los Uyarısı Ve Çözüm Bulunamaması
Türk Telekom’dan yeni internet hizmeti satın aldım ve bağlantı açıldıktan yaklaşık iki saat sonra modem üzerinde sürekli... los uyarısı vermeye başladı. O günden beri interneti sağlıklı bir şekilde hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca, toplamda yaklaşık 10

İzin Alınmadan Açılan Türk Telekom Aboneliği Ve Çifte Faturaya İtiraz
Digiturk internet müşterisiyim ve TÜRKSAT Kablo Net’ten geçiş yaptım. Kablo Net’in modemini geri istemesi üzerine Digitu...rk, anlaşmalı olduğu Türk Telekom üzerinden modem gönderileceğini bildirdi. Türk Telekom müşteri hizmetleri de şubeye gidip kimlik doğrulaması yapmamız gerektiğini söyledi. Bunun ü
İnternetsiz Hafta, Modem Arızası Ve Haksız Tivibu Faturası
Türk Telekom ev interneti ve Tivibu aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. 7024774966 numaralı abonel...iğim kapsamında yaklaşık 1 haftadır evde internetim yoktu. Defalarca müşteri hizmetlerini arayıp sorunun giderilmesini istedim, her seferinde sadece arıza kaydı oluşturduklarını sö
Türk Telekom'dan Modem Gönderilmediği İçin Ücret İadesi Ve Hızlı Teslim Talebi
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde hızımı artırırken bana fiber gücünde yeni bir modem, 24 ay taksitli olarak tekl...if edildi ve ben de kabul ettim. 20.10.2026 tarihinde hem hız artışı hem de modem için onay verdiğim halde, faturama ilk cihaz taksiti yansıtılmasına rağmen üzerinden 1 hafta geçme
Türk Telekom’da Boş Port Sözü Tutulmayan İptal Ve Çifte Faturalandırma Şikayeti
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım iptal süreci konusunda mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Evimi ...taşıdığım için müşteri hizmetlerini aradım ve taşındığım adreste boş port olmadığını, bu nedenle istersem cayma bedeli olmadan aboneliğimi iptal edebileceğimi söylediler. Bunun üze
Türk Telekom'da Nakil İmkansızlığı Ve DSL Modem Sorunu
Türk Telekom ev internet aboneliğimle ilgili yaşadığım sorunu ve çözüm sürecindeki aksaklığı belirtmek istiyorum. Eski a...dresimde kullandığım fiber internet için nakil işlemi talep ettim, ancak yeni adresimdeki altyapı nedeniyle fiber hizmetin uyumlu olmadığı söylendi. Çağrı merkezi bu nedenle nakil

Türk Telekom'dan Zorla Takılan Siyah Modem Ve Çifte Ücretlendirme Şikayeti
Yaklaşık bir ay önce yaşadığım internet kesintisi sebebiyle Türk Telekom desteğini aradım, gelen ekip mevcut modemimin e...ski olduğunu söyleyerek sorunların bundan kaynaklandığını iletti. Bunun üzerine tarafıma yeni modem almam gerektiği söylendi, ben de kabul ettim ve bu modemin ücreti 100 TL taksitl


Türk Telekom 100 Mbps Hız Düşüklüğü Ve Sürekli Bağlantı Kesintileri
Türk Telekom 100 Mbps VDSL internet hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşıyorum. Sorun: Yaklaşık 4-5 haftadır hızım... paketin çok altında ve bağlantım gün içinde tekrar tekrar kopuyor. Bilgisayarı kabloyla bağlayarak yaptığım ölçümlerde indirme hızı gün içinde yaklaşık 2,5 ile 27 Mbps arasında de




Türk Telekom'dan Fiber Altyapı Eksikliği Nedeniyle Nakil Ücreti Ve Zorunlu Modem Satışı İptali
Türk Telekom bünyesinde aktif olarak 500 Mbps hızında fiber internet aboneliğim bulunuyor. Bugün, taşınacağım “İstiklal ...Mahallesi, Cevher Sokak, Özgür Apt. No: 22, Daire: 5 Ümraniye / İstanbul” adresine nakil başvurusunda bulundum. Müşteri hizmetleri, yeni adresimde fiber altyapı olmadığını, altyapı
Türk Telekom TTNET Hattının Nakilinde İnternet Bağlantısının Kurulmaması Ve Uzun Bekleme Süreci
Türk Telekom TTNET hattımızın nakil sürecinde yaşadığımız mağduriyet nedeniyle yazıyorum. Başakşehir bölgesindeki intern...etimizi Esenyurt Esenkent Mahallesi Regnum Elitkent Sitesi 8F/1B bloktaki adresimize nakil ettirdik. 15 Ekim tarihinde nakil işlemi yapıldı ve nakil ücreti hemen faturaya yansıtıld
Fiber Altyapıda 1000 Mbps Hız Yükseltmesi Sonrası Sürekli Donma Ve Gerçek Hız Düşüklüğü
Yaklaşık 6 senedir eski evimde sadece Türk Telekom altyapısı olduğu ve fiber altyapı bulunmadığı için Türk Telekom müşte...risiydim. Fiber olmayan 35 Mbps hızındaki interneti kullanıyordum ve çok yüksek performans beklemesem de televizyon üzerinden film izleyebiliyor, genel olarak idare edebiliyordum.


Türk Telekom Ev İnterneti Sürekli Kopuyor Ve Yeni Modem Daha Kötü
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır ev internetim hiç yoktu, 10 Temmuz 2026 tarihinde yeni modem gö...nderildi ancak bu modem eskisine göre de daha kötü durumda. Gün içinde internet bağlantısı sürekli kopuyor, bağlantı tamamen gidiyor ve günde 20’den fazla kez kopma yaşıyorum. Sor
İzinsiz Altyapı Değişikliği Sonrası Sürekli Yavaş İnternet Ve Aylık Fatura Şikayeti
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğim için mahallemize yeni, daha hızlı olduğu söylenen bir altyapı getirildiğini ve... bu kapsamda modem ve bağlantıların değiştirileceğini belirterek işlemi bizden onay almadan yaptılar. Eski hattımda daha düşük hız kullanmama rağmen bağlantımda donma veya kopma ya

Türk Telekom Modem Kurulumu Sorunu Ve Olumsuz Müşteri Temsilcisi Tutumu
Türk Telekom ev interneti için yeni bir modem aldık ancak yaklaşık 19.10.2026 tarihinden beri modem kurulumu yapılamadığ...ı için internete bağlanamıyoruz. Modem şifresi ve kurulum konusunda sorun yaşıyoruz, kendi başımıza denememize rağmen bağlantı sağlayamadık. Yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetle
Türk Telekom Nakil İşlemi Sonrası İnternet Açılmıyor, Söz Verilen Süreler Tutmadı
21 Ekim sabah saat 10.00 civarında Türk Telekom internetimi yeni taşındığım eve nakil için gelen teknik ekip modemi bağl...ayıp ayrıldı ve en geç 1,5 saat içinde internetin açılacağını söyledi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen internetim hiç açılmadı, bir kez bile bağlantı gelmedi. Modem bağlandık

Türk Telekom’da Kullanılmayan İnternet Ve Modem İçin Haksız Ücretlendirme
Türk Telekom’dan İzmit’teki evimde kullanmak için “Evde İnternet” hizmeti almıştım. Taahhüdüm bitmeden önce defalarca ar...anıp taahhüdü yenilemeyeceğimi, evi kapatacağımızı ve artık bu hizmeti kullanmayacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen şehir dışına taşınmamıza ve modemi hiç kullanmamış olmamıza rağ
Türk Telekom Nakil Sürecindeki Yanlış Adres Kaydı Ve Sürekli Hizmet İptali
Türk Telekom ev interneti nakil sürecimde yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Antalya Güzeloluk’tan Hurma s...emtine taşındık ve 20.10.2026 tarihinde bizzat Türk Telekom Güllük müdürlüğüne giderek nakil başvurusu yaptık. Eski adresteki modem ve ekipmanlar teslim edildi, ardından Hurma’daki
Türk Telekom Ev İnternetinde Sürekli Wi-Fi Kopmaları Ve Modem Şifre Güncellemesinin Çalışmaması
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde bir süredir hem bağlantı hem de modem ayarlarıyla ilgili ciddi sorun yaşıyorum. T...elefonumda Wi-Fi bağlantısı kendi kendine sık sık kopuyor ve bu durum neredeyse her gün tekrarlanıyor. Ev internetimi sağlıklı ve kesintisiz kullanamıyorum. Modemin arayüzünden ağ
Türk Telekom'da Yanlış Modem Teslimi Ve İptal Edilen Abonelik Sorunu
Türk Telekom üzerinden yeni ev interneti başvurusu yaptım. Kırıkkale Yahşihan Yenişehir’de görevli olan A***** isimli pe...rsonel eve gelerek modemi teslim etti ve getirdiği modemin Türk Telekom’a ait olduğunu söyleyip kurulumu bu şekilde gerçekleştirdi. Ben de bu beyana güvenerek modemi kabul ettim.















