Türk Telekom Sim kimseyi arayamıyorum

19 Ağustos’ta Diyarbakır’da Turkcell’den Türk Telekom faturalı hatta geçiş başvurusu yaptım. O süreçte de mağdur edildim ve işlemler uzadı. Şu anda ise 25 Ağustos’ta Kahramanmaraş Pazarcık Narlı’da aynı başvuruyu tekrar yaptım, fakat aradan günler geçmesine rağmen hattım hala gelmedi ve aktif edilme...

13 Temmuz tarihinde, 20 GB internet içeriği olan paketi 130 TL kampanya fiyatıyla almak için hem müşteri hizmetleri telefonundan hem de online olarak başvuru yaptım. Başvurudan sonra bana dönüş yapılacağı söylendi ancak belirtilen saatte kimse aramadı. Ertesi gün geri dönüş sağlandı ve gerekli tüm b...

17 Nisanda Online olarak Türk Telekom Hat aldım. Tüm bilgileri eksiksiz verdim ve sözleşmem mail yoluyla bana iletildi ve hattımın 21 Nisan günü bana teslim edileceği bilgisi verildi. Buraya kadar her şey çok normal. 21 Nisan'da Dijital Kurye geldi ve 40 dakika zaman ayırmama rağmen hattı bana tesli...

Türk Telekom a taşıdığım hattım sadece Türk Telekom dan çağrı almakta ve de konuşulmaktadır. Ancak diğer operatörlerden gelen çağrılar da karşı tarafa aradığınız kişiye şu an ulaşılamıyor deniyor. Türk Telekom müşterileri hizmetlerini aradığımda kimseye ulaşılamıyor. Yaşadığım soruna çözüm bulamıyor...

5333****55 numaralı hattı sürekli reset atarak çalıştırıyor. Türk Telekom, arayanlar ulaşamıyor, bir çözüm bulamadılar. Telefon hattını kesintisiz kullandıramıyor, ne zaman hattın duracağı belli olmuyor. Türk Telekom bu işi nasıl çözecek? Sürekli hat resetleyip yeniden mi başlatacağım? Türk Telekom'...

Telefon görüşmesinin ikinci dakikasında ses uzaydan geliyor gibi oynamalar oluyor. İletişim aksıyor. Kimse aramak istemiyor, artık çileden çıkmak üzereyim. Eski hattımda böyle olmuyordu, Türk Telekom'a geçtiğimden beri böyle ancak evdeki diğer telekomlularda bu sıkıntı yok.

11.12.2024 tarihinde numaramı Türk Telekom'a online taşımak için başvuru yaptım. 24 saate teslimat dedikleri sim kartı 17 gündür tarafıma teslim edilmedi. Dijital Kurye denilen bir firmaya vermişler, kimse arayıp sormuyor. Türk Telekom da mağduriyetimi gidermiyor. Herkes şikayetçi bu durumdan. Türk ...

Kaç gündür hattım geldi. Neden açmıyorsunuz? Kimseyi arayamıyorum, şaka mısınız? Vodafone'dan Türk Telekom'a geçtim, hattım perşembe geldi. Hâlâ açılmadı, mağdur ediyorsunuz. Zaten verdiğiniz kargo firması da geç getirdi. Sinirlendim, şimdi hat açmıyorsunuz. Ne arayabiliyorum kimseyi, neden mesaj at...

Türk Telekom'da bugün saat 13:00'te faturalıdan faturasız hatta geçiş yaptım. Şu an yazdığımda saat 20:25 ve 7 saattir gelen aramalara telefonum kapalı, 'Aradığınız numara kullanılmamaktadır' mesajı vermektedir. Ben arayabiliyorum, kimse arayamıyor. Böyle bir durum olabilir mi? Ne çağrı merkezi ne d...

15.11.2024 tarihinde online olarak Türk Telekom'a başvuru yaptım. Beni 10 dakika sonra 0212 945 26 69 numaralı numaradan H**** Hanım diye biri aradı. Kimliğimin ön ve arka yüzünü WhatsApp'tan gönderdikten sonra işlemlerin tamamlanacağını söyledi. Ben de gerekli evrakları WhatsApp'tan gönderdikten 2 ...

Bugün teslim edilmesi gereken SIM kartım aranmadığım halde ve gelen olmamasına rağmen teslim tarihi 2 gün sonrasına ertelendi. Ben 2 gün sonra adresimde olmayacağım. Beni mağdur ettiniz. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, kimse bana yardımcı olmadı. Lütfen sorunumu çözün.

2 ay önce TT Mobil'e geçiş yaptım. 2 aydır sorunsuz kullanıyordum, dün birden bire 'hattınız evrak eksikliği nedeniyle aramaya kapatılmıştır' mesajını aldım ve hattım anında kapandı. İhtiyaç duymama rağmen kimseyi arayamadım ve hala arayamıyorum, mobil veri kullanamıyorum. Yol keser gibi hattımı kap...

Türk Telekom Faturasızdan, Türk Telekom Faturalıya geçiş yaptım. Aşımsız Uğurlu 25 GB tarifesine taahhüt verdim ve 12 ay taahhüt verdim. Online uygulamada Tarife ve Paketlerim kısmında Aşımsız Uğurlu 25 GB da ilişkin bilgileri görüyorum. Ancak dakika, internet, SMS haklarım yüklenmiyor. Dolayısıyla ...

Hattım, bana bilgi verilmeden ve herhangi bir borç olmamasına rağmen ansızın dış aramalara kapatılmış. Çağrı merkezini bile arayamıyorum. Çevremdeki kişilerin telefonuyla zar zor çağrı merkezine ulaştım. Durumun neden kapandığını veya kısıtlandığını görüntüleyemiyorlarmış. Durumu 8 veya 9 personelle...

Turkcell den numaramı taşıdım Türk Telekom'a. Yeni sim kartı biz size teslim edeceğiz ama 90 TL'lik bir ücreti var demediler. Müşteri hizmetlerini arıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Ulaşmak imkansız. Telefonda deselerdi ekstra ücreti var diye ben şubelerin birinden alırdım sim kartını.

Turkcell'den Türk Telekom'a geçiş başvurusu yaptım. Sim kartım elime ulaştı ve geçiş gününü beklemeye başladım ancak 1 hafta geçmesine rağmen işlemim onaylanmadı. Ardından Türk Telekom'u aradım ve geçiş işleminin Turkcell tarafından iptal edildiğini bana aktardı. Daha sonra Turkcell'i aradım ve böyl...

Yaklaşık dört gün önce Turkcell'den Türk Telekom'a geçtim ama neredeyse geçtiğime çok pişmanım. Üç gündür ısrarla hattım açılmıyor. Ben dışarıda okuyan bir öğrenciyim. Tek başıma bir şey başıma gelse ne kimseyi arayabiliyorum ne mesaj atabiliyorum. Müşteri temsilcisine bağlanamadım. Hala sim kartım ...

Türk Telekom'a geçmem için arandım. Ben de kabul ettim. Sim kartım elime geçmeden telefonum 3 gündür kapalı. Arıyorum, kimse şikayetimi umursamıyor. Kiminle iletişime geçeceğim ben? İletişim kurmam gerekenler var. Kaç gündür mağdur durumdayım. Küçük bebeğim var.

Türk Telekom hattı yeni aldım, yeni taktım kimseyi arayamıyorum beni arayabiliyorlar ama. Türk Telekom'a yeni geçtim. Hattımı taktım fakat çalıştıramadım acaba bilmediğim farklı bir işlemi mi var bilemedim. Bana yardımcı olursanız sevinirim. Hattım kullanamıyorum