Yeni Evimde Türk Telekom Mobil Hattım Hiçbir Odada Çekmiyor, Çözüm Bekliyorum

12.08.2025 tarihinde Karşıyaka’daki yeni evime taşındım ve o günden beri Türk Telekom mobil hattımda hiçbir odada şebeke çekmiyor. Eski evimde de çekim gücü düşüktü, ancak şu an tamamen bağlantısız kaldım. İzmir’in merkezinde bu kadar yüksek fatura öderken (ayda 400 TL’nin üzerinde), dünyanın en pahalı ve en yavaş internetini kullanmak zorunda kalmam kabul edilemez.

Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece özür dilemekle yetindiler, hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda faturalı hattım var ve bu şebeke problemi evin tüm odalarında, günün her saati kesintisiz şekilde devam ediyor.

Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunu acilen çözmeniz. Aksi takdirde, problem giderilene kadar ödeme yapmayacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.