to read complaints and reviews, or file yours. 
12.08.2025 tarihinde Karşıyaka’daki yeni evime taşındım ve o günden beri Türk Telekom mobil hattımda hiçbir odada şebeke çekmiyor. Eski evimde de çekim gücü düşüktü, ancak şu an tamamen bağlantısız kaldım. İzmir’in merkezinde bu kadar yüksek fatura öderken (ayda 400 TL’nin üzerinde), dünyanın en pahalı ve en yavaş internetini kullanmak zorunda kalmam kabul edilemez.
Daha önce de benzer sorunlar yaşadım ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sadece özür dilemekle yetindiler, hiçbir çözüm sunulmadı. Şu anda faturalı hattım var ve bu şebeke problemi evin tüm odalarında, günün her saati kesintisiz şekilde devam ediyor.
Türk Telekom’dan beklentim, bu sorunu acilen çözmeniz. Aksi takdirde, problem giderilene kadar ödeme yapmayacağımı bildiriyorum. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’a geçtiğim andan itibaren mobil hattımla ilgili ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Daha önce Vodafone kullanıcısıyken hiçbir bağlantı problemi yaşamazken, hattımı Türk Telekom’a taşıdıktan sonra ne konuşmalarımı sağlıklı bir şekilde yapabiliyor ne de internetimi düzgün kullanabiliyorum. ...
İzmir Karşıyaka Alaybey’de ikamet ediyorum ve Selfy faturalı Türk Telekom hattımı kullanıyorum. Bu adrese taşındığımdan beri evimde ciddi çekim problemi yaşıyorum. Özellikle evin içinde yürüdüğümde hattım bir çekiyor. Bir çekmiyor, çoğu zaman konuşma sırasında sesim karşı tarafa gitmiyor ya da hat t...
İzmir Bayraklı Alparslan Mahallesi'nde yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi bir şebeke problemi yaşıyorum. Sürekli olarak internete bağlanamıyor ve arama yapamıyorum. Bu sorun sadece kendi hattımda değil, çevremdeki diğer Türk Telekom hatlarında da aynı şekilde devam ediyor. Hattım fat...
Türk Telekom mobil hattımı İzmir Karşıyaka Dedebaşı Mahallesi’nde kullanıyorum ve evimde şebeke kesinlikle yok. Wi-Fi olmasa iletişimim tamamen kopuyor. Ayrıca iş yerim Bornova’da ve orada da aynı çekim problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun sürekli devam ediyor ve uzun süredir çözülmedi. Defalarca m...
Yaklaşık iki ay önce hattımı Türk Telekom'a taşımak istedim. Görüşme yaptığım temsilciye internet sorunu yaşadığımı, eğer şu anki hattımda aynı sorunu yaşayacaksam taşımak istemediğimi söyledim. Temsilci kontrol ettikten sonra böyle bir sorun yaşamayacağımı beyan etti. Bunun üzerine hattımı taşımaya...
Yorumlar