to read complaints and reviews, or file yours. 
10/12/2024 tarihinde Türk Telekom mağazasından Tecno Spark 20 Pro model telefonu satın aldım. Satın alma sırasında, satıcı firma tarafından cihazın 2 yıl boyunca güncelleme alacağı belirtildi. Ancak telefonumun işletim sistemi Android 13'te kaldı ve herhangi bir güncelleme alamıyorum. Tecno Mobil'in resmi sitesinde bu modelin Android 14 ile geldiği yazmasına rağmen, cihazımda güncelleme sunulmuyor. Eski modellere güncelleme gelirken, yeni bir cihazda bu sorunu yaşamak beni mağdur etti. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Cihazım garanti kapsamında ve IMEI numarası: 357475627762829’dur.
Cihazımın teknik özellikleri güncellemeyi desteklemesine rağmen, Android 14 veya 15 güncellemesini almasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Tekno Spark 20 Pro model cihazımda bugün itibarıyla parmak izi sensörü çalışmamaya başladı. Sorun ilk kez bugün ortaya çıktı ve sürekli olarak parmak izi sensörü hiçbir şekilde tepki vermiyor. Cihazı yeniden başlatmak ve parmak izi kaydını silip tekrar eklemek gibi çeşitli adımları denedim ancak sor...
Teknocom 20 Pro model telefonumu yaklaşık 2 aydır kullanırken, cihaz ara ara kendi kendine kapanıyor ve sim kartı algılamıyordu. Başta ekranın düzeleceğini düşündüğüm için bekledim ancak şu anda sim kartı hiç algılamıyor ve telefonu kullanamıyorum. Sorun tamamen rastgele ortaya çıktı, herhangi bir d...
Tekno Spark 40 Pro model telefonumu Eskişehir İki Eylül Caddesi Esnaf Çarşısı karşısındaki Türk Telekom bayisinden aldım. Sorunu fark ettikten iki gün sonra çözüm için bayiye gittim. Bana 'Tüketici Hakem Heyeti’ne gidebilirsiniz ya da servise gönderelim' dendi. Neden bu süreçlerle uğraşmak ve telefo...
İPhone 14 Pro Max 256 GB telefonumu bugün (24.09.2025) iOS 26 sürümüne güncelledikten sonra ciddi şebeke ve internet sorunları yaşamaya başladım. Şu anda arama yapamıyor, internete erişemiyorum ve telefonum aşırı derecede ısınıyor. Türk Telekom operatörü kullanıyorum. Güncellemeye kadar hiçbir sorun...
Tecno Spark 30 Pro 256 GB model telefonumu yaklaşık 2-3 aydır kullanıyorum. Çocuğum uygulama indiremeyince fark ettim ki, cihazım Play Store’dan hiçbir şekilde uygulama indiremiyor ve aynı zamanda hiç güncelleme almıyor. Sorunun çözümü için telefonu aldığım Ankara Etimesgut Aksoy İletişim Türk Telek...
Yorumlar