Ayakkabının Hızlı Deformasyonu Ve Uzayan İnceleme Süreci Mağduriyet Yarattı

Ocak ayında Yalova Merkez Samuray mağazasından Adidas 70s model bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı toplamda en fazla 10 kez giymeme rağmen kısa sürede üzerinde soyulmalar ve yırtılmalar meydana geldi. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi sebebiyle ayakkabıyı fişimle birlikte mağazaya götürerek incelemeye bırakmak zorunda kaldım.

Ayakkabı yaklaşık 40 gün önce incelemeye gönderildi ve o günden bu yana tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi, inceleme hâlâ sonuçlanmadı. Hem ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması hem de inceleme sürecinin bu kadar uzaması beni mağdur ediyor.

İnceleme sonucunun bir an önce tarafıma bildirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabı bedelinin iadesini veya en azından tutar kadar hediye çeki verilmesini talep ediyorum.