Anneler Günü Hediyesi Zamanında Ulaşmadı: UPS Türkiye’de Şube Gecikmesi

UPS Türkiye ile yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 1ZC337W86803791410 takip numaralı kargom Anneler Günü hediyesi olarak İstanbul’dan Diyarbakır’a gönderildi ve kargo iki gün içinde Diyarbakır’a ulaştı. Ancak Diyarbakır şubesinde üç gün boyunca şubede bekletildiği için Silvan’a zamanında teslim edilmedi ve ben Anneler Günü hediyemi anneme veremedim.

Kargonun İstanbul’dan Diyarbakır’a iki günde gelmesine rağmen Diyarbakır’dan Silvan’a üç günde ulaştırılamaması gerçekten kabul edilemez bir durumdur. Diyarbakır şubesine ve çağrı merkezine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını, bu tür gecikmelerin nedenlerinin araştırılmasını ve özellikle özel günlerde teslimatların daha özenli yapılması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.