Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Faturalı Paketler
Yaşlı Müşterilere Yanlış Yönlendirme Ve Taahhüt Sorunu

ID:31917809

Murat sonuçtan memnun

Çözüldü

Yaşlı Müşterilere Yanlış Yönlendirme Ve Taahhüt Sorunu

Murat

Türk Telekom

18 Mart 2025 12:14

781

Türk Telekom mobilde annemin kullandığı hatta Prime adı altında 30 GB yüklenmiş. Annem 75 yaşında ve arayıp kandırılmış. Hat, babam M***** M****** T***'un adına kayıtlı. Yapılan taahhüdün iptal edilmesini istiyorum ve yaşlı insanları artık rahat bırakın Türk Telekom mobil.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yanlış İşlemle Fatura Şoku Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Yusuf

Türk Telekom

01 Ağustos 2025 11:43

974

Türk Telekom yanlış işlem sorununu müşteriye ödetiyor. 70 yaşındaki babamın hattını temsilciler arayıp uğurlu 25 olan tarifemi öncelikle yanlış işlem yapıp değerli 35 GB tarifesine 520 TL'ye geçirmişlerdi. Sonrasında faturama 915 TL yansıdı. Destek talebi yazdım. Bu sefer taahhütleri iptal ettiler v...

yanlis-islemle-fatura-soku-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-6.jpg

yanlis-islemle-fatura-soku-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-5.jpg

yanlis-islemle-fatura-soku-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-4.jpg

yanlis-islemle-fatura-soku-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-3.jpg

yanlis-islemle-fatura-soku-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg

yanlis-islemle-fatura-soku-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg

Murat sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un 75 Yaşında Ki Yaşlı Kadını Yalan İle Zorla İkna Etmesi

Murat

Türk Telekom

19 Şubat 2024 15:10

693

Türk Telekom'un Yaşlı Kadını yalan beyanda bulunarak zorla İkna Etmesi Türk Telekom'da annemin mobil aboneliği bulunmaktadır. Hattı üzerinde 188 gün taahhüdü olmasına rağmen, 75 yaşındaki annem bir şekilde yeni bir taahhüt altına sokulmuş. Defalarca arayarak bu yeni yapılan taahhüdün iptal edilmesi...

Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom'un Yaşlı Kadını Zorla İkna Etmesi

Yasemin

Türk Telekom

19 Şubat 2024 12:50

339

Türk Telekom'da annemin mobil aboneliği bulunmaktadır. Hattı üzerinde 188 gün taahhüdü olmasına rağmen, 75 yaşındaki annem bir şekilde yeni bir taahhüt altına sokulmuş. Defalarca arayarak bu yeni yapılan taahhüdün iptal edilmesini ve eski taahhüt üzerinden hizmetin devam etmesini talep ettim ancak t...

Türk Telekom'un Yaşlı Kadını Zorla İkna Etmesi

1 Destek

1 Yorum

Sidar sonuçtan hiç memnun değil

A***** Yapılan Taahhüt Değişikliği Mağduriyeti

Sidar

Türk Telekom

30 Haziran 2025 19:39

322

Bugün Türk Telekom'dan annemi arayıp, daha 70 günü kalan taahhüdünü 15 GB'a yükseltip sadece 300 TL'ye yararlanabileceğini söylemişler. Annemin okuma yazması yok, Türkçeyi bile zar zor konuşabiliyor. Onlara ne dediğini anlamayıp, 'Kızım işten gelsin, onu arayın. Ben bilmiyorum. Sizi anlamıyorum.' de...

Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Yaşlı Anneme Bilgim Dışında Uygunsuz Taahhütlü Tarife Yapıldı

Zafer

Türk Telekom

20 Temmuz 2025 12:21

737

Türk Telekom telefon hattım var. ( hat benim üzerime kayıtlı ) Bu hattı 75 yaşındaki annem kullanmaktadır. 18.07.2025 tarihinde annemin kullandığı telefon aranarak, yeni taahhütlü tarife değişikliği yapılmış. Annemin zaafından istifade ederek, yeni taahhüt yapılmış. Annemin telefonun tuşlu ve intern...