to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom hattımı yanlışlıkla faturalı hatta geçirdim ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen hattımı tekrar faturasıza çeviremiyorum. Her aradığımda "Size dönüş yapacağız" denilerek oyalandım ve hiçbir çözüm sunulmadı. Bu süreçte mağdur edildim ve faturayı da henüz ödemedim, ödemeyi de düşünmüyorum çünkü bu durumun sorumlusu ben değilim. Tüm işlemleri telefon üzerinden gerçekleştirdim ve hala bir sonuç alamadım.
Hattımın en kısa sürede tekrar faturasız hatta çevrilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Numaram: 0544*****17
Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza geçirmek için talepte bulundum. Müşteri temsilcisi en geç 24 saat içerisinde işlemin tamamlanacağını ve hattımı kullanabileceğimi belirtti. Ancak 4 gün geçmesine rağmen hattım açılmadı. Hatta bugün bilgi almak için aradığımda geçişle ilgili problem bulunduğu ...
Türk Telekom mobil hattım yanlışlıkla faturalı hatta geçirilmiş. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Ancak bir hafta sonra dönüş yapıldı ve bu süreçte hattı hiç kullanmadığım halde cayma bedeli ve bir haftalık fatura çıkarıldı. Sadece müşteri hizmetlerini aramak iç...
Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hem de online işlemler uygulamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemi başlatmak istediler fakat “hata veriyor” diyerek işlemi tamamlayamadılar...
Türk Telekom mobil hattımda yaşadığım taahhüt sorunu nedeniyle mağdur edildim. Faturalı hat kullanırken taahhüdümün süresi bitmesine rağmen, Türk Telekom müşteri hizmetleri kendi inisiyatifleriyle taahhüdümü yenilemeye devam etti. Son iki aydır bu durumla karşılaşıyorum ve müşteri hizmetleriyle defa...
Türk Telekom'a kayıtlı iki faturasız hattım vardı, bunları faturalı hatta geçiş yaptırdım. Faturasız hattımdaki kalan tutarlarımızın iadesini çağrı merkezinden istediğimizde, yapamayacaklarını belirttiler. O tutarı faturadan düşmelerini talep ettiğimizde ise yine olumsuz yanıt aldık. Böyle kurumsal ...
Yorumlar