Faturalı Hatta Geçişte Kalan Bakiye İadesi Sorunu Hayal Kırıklığı Yarattı

Türk Telekom'a kayıtlı iki faturasız hattım vardı, bunları faturalı hatta geçiş yaptırdım. Faturasız hattımdaki kalan tutarlarımızın iadesini çağrı merkezinden istediğimizde, yapamayacaklarını belirttiler. O tutarı faturadan düşmelerini talep ettiğimizde ise yine olumsuz yanıt aldık. Böyle kurumsal bir firmanın müşteri memnuniyetine önem vermemesi ve bu umursamazlık bizde tamamen hayal kırıklığı yaşattı. En kısa sürede farklı bir operatöre geçiş yapacağım.