to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Tarife Ve Uzun Süreli Oyalama Şikayetim
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerek 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeden yararlanmak için Ankara Ankamall Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak 27.12.2025 tarihinde numaram taşındıktan sonra hattıma yanlışlıkla 10 GB’lik bir tarife tanımlandı.
Bu durumu hemen başvurduğum Ankara Ankamall Türk Telekom bayisine ilettim; ancak yaklaşık bir aydır tarifem düzeltilmedi ve sürekli “süreç Türk Telekom’da” denilerek herhangi bir somut adım atılmadan oyalandım. Bu yanlış tarife yüzünden ihtiyacımı karşılamak için ek internet paketi almak zorunda kaldım.
Hattıma, başta anlaşıldığı gibi 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi acilen tanımlamanızı ve yanlış tanımlanan 10 GB tarifeden dolayı almak zorunda kaldığım ek paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
