to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçerek 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeden yararlanmak için Ankara Ankamall Türk Telekom bayisine başvurdum. Ancak 27.12.2025 tarihinde numaram taşındıktan sonra hattıma yanlışlıkla 10 GB’lik bir tarife tanımlandı.
Bu durumu hemen başvurduğum Ankara Ankamall Türk Telekom bayisine ilettim; ancak yaklaşık bir aydır tarifem düzeltilmedi ve sürekli “süreç Türk Telekom’da” denilerek herhangi bir somut adım atılmadan oyalandım. Bu yanlış tarife yüzünden ihtiyacımı karşılamak için ek internet paketi almak zorunda kaldım.
Hattıma, başta anlaşıldığı gibi 40 GB internet ve 1000 dakika içeren tarifeyi acilen tanımlamanızı ve yanlış tanımlanan 10 GB tarifeden dolayı almak zorunda kaldığım ek paketin ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hat işlemlerim kapsamında, Ankara Ankamall alışveriş merkezindeki bayiden yeni hatta geçiş yaparak indirimli bir pakete geçmek istedim. Ancak, taahhüt işlemi yapılmadığı gerekçesiyle bana en yüksek fiyatlı tarife uygulanmış ve beklediğim 200 TL civarındaki fatura yerine 402 TL fat...
Türk Telekom Ankamall AVM bayisine giderek hattımı taşımak istediğimi belirttim ve 40 GB internet, 1000 dakika ve 250 SMS içeren, aylık 300 TL’lik bir...
Türk Telekom’a numaramı taşırken Ankara’daki bayiye özellikle hattın interneti bittiğinde otomatik olarak duran, aşımsız bir paket istediğimi belirttim. Bayi de hattın interneti bittiğinde ek ücret yansımadan duracağını beyan ettiği için geçiş işlemini yaptım. Ancak bu ay internetim bitince arka ark...
Türk Telekom faturalı 10GB tarifesi kullanıcısıyım. Taahhütnamem 09.02.2026 tarihinde sona erecek olmasına rağmen, 07.08.2025 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından aranarak yanlış bilgilendirildim ve tarifem gereksiz yere yenilendi. Bana, mevcutta kullandığım 25GB ek paketim olmasına rağmen intern...
Türk Telekom’a ait faturalı hattım üzerinden, bilgim ve rızam dışında ek paket tanımlanması ve bu paketin yıllarca faturama yansıtılmasına rağmen itirazlarıma çözüm üretilmemesi nedeniyle şikayetçiyim. 2010–2018 yılları arasında Turkcell kullanıcısıydım; benzer uygulamalardan dolayı operatör değişt...
Yorumlar