to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Paket Tanımlaması Ve Dalga Geçen Müşteri Hizmetleri
16 Ocak 2025 16:201.443
Kasım ayında babam acente aracılığı ile 20 GB 302 TL lik kampanyaya geçiş işlemlerini yaptırdı. Tanımlamada “aşımsız popüler 6gb” paket olmuş.
Bizim başvuru yaptığımız “aşımsız popüler 6 20 GB” olması gözüküyor. Mobil şubeden taahhütlerime bakıldığında hem “aşımsız Popüler 6 20Gb” ve “aşımsız Popüler 6 GB” aynı tarihlerde taahhütname gözükmektedir.
İlgili paketimizin güncellemesi için tekrardan aynı bayiye gittik ve bize bu sana yeter diyerek dalga geçerek ve mevcut paket adını sanki GB varmış gibi yanlış yönlendirmede bulundular.
Yaşadığımız sorun nedeni ile 20 GB paketimizin ivedilikle tanımlanmasını talep ederim.
