to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom iki adet hat kullanıyorum, birinde 501... 6252 hattı için 280 TL taahhüt yaptık. Her ne hikmetse 357 TL geliyor. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp nedenini öğreneyim dedim, belki bilmeden bir abonelik falan mı yaptık, onu da öğreniriz dedik. Maalesef bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadık. Biraz uğraşıp rastgele rakamlar tuşlamaya başladım. Belki müşteri temsilcisine bağlanırım diye. 30 GB ek internet paketi onayladınız dedi. 250 TL müşteri hizmetlerine ulaşamadığımız gibi, bir de üstüne 250 TL daha geçirdiler. Ucuz diye geçtik lakin astarı yüzünden pahalıya geldi. Yanlışlıkla yüklenen 30 GB internet ücreti faturaya yansırsa ve hattımda 280 TL üstü ücret alınmaya devam ederse, taahhütlerim bittiğinde tüm hat ve ev aboneliklerimi iptal edeceğim.
Türk Telekom faturalı hattıma aylık ek 30 GB internet paketi aldım. Hattıma tanımlandıktan sonra arayıp sonraki aylarda kullanmak istemeyip iptalini talep ettim fakat şu an ki faturama yine yansıdı. Defalarca arayıp belirtmeme rağmen faturamdaki ücretin yine olması gerektiğinden fazla olduğunu belir...
Türk Telekom EGM 20gb tarifesini kullanıyordum. Taahhüdüm bitmiş. 104 TL'ye kullanmış olduğum tarife 562 TL olmuş. Bir üst tarife 30gb için taahhüt verdim. Yine rakam yüksek geldi. 3 ay Bu tarifeye diğer hatlarımı 3 ay önce 205 TL'ye geçirmiştim. Müşteri hizmetlerini aradım. Gürültülü bir ortamdayım...
Aktif olarak uzun süredir Türk Telekom kullanmaktayım. Geçtiğimiz hafta tarifemin taahhüt süresi doldu ve beni aradılar 310 ₺ lik bir tarife sundular kabul ettim paketimde 5g'lik internet paketi tarifesi almıştım ve onu da iptal ettirdiğim için 130 ₺' lik ceza yansıması olacağı söylendi. Toplam ödey...
Taahhüdüm bitiyor, az kaldı. 25 GB, 1000 dakika, 1000 SMS. Geçen taahhütte 20 GB idi. 25'e çıkartıp faturayı yükselttiler. Şimdi 30 GB'a yükseltip faturamı iki katına çıkartıp 420 TL diyorlar. Ben 15 GB'lik bir tarife istediğimde, o da var efendim ama 550 TL diyorlar. Neymiş, kampanya 15 GB'likte ba...
Yorumlar