Türk Telekom hattına sahiptim, bir yıllık sözleşme dönemi bitmek üzereyken önerdikleri teklif çok geldi. Numaramı başka bir şirkete taşımak istedim. Cayma bedeli ödememek için de birkaç tane Telekom bayiinden bilgi aldım. 1 aya kala taşınırsa bu bedelin ödenmeyeceğini söylediler. Ben de hattımı taşıdım. Fakat bir ay sonra bana 500 lira cayma bedeli faturası geldi. Telekom müdürlüğünden aldığım bilgiye göre Mart ayı sonrası bu durum değişmiş ve sözleşmenin son gününe kadar geçiş yapmamak gerekiyormuş. Ben Nisan ve Mayıs'ta sorumu sormuştum. Peki siz bayilerinizi bilgilendirmiyor musunuz? İsminizi taşıyan yerlerden güvenilir bilgi alamayacaksam kimden alacağım? Her sorum için müdürlüklere gelip 1 saat bekleyerek sorumun yanıtını bulmaya mi çalışayım? Bu durumda ben mağdurum. Doğru bilgi verilseydi, son güne kadar bekler öyle geçiş yapardım. Maddi kaybımın telafisini istiyorum.
Şikayet varı asla dikkate almıyorlar, bu mesajı yakın zamanda göndermiştim. Dönüş yapan, ilgilenen olmadı, şansımı tekrar denemek istedim.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar