to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Temmuz 2025 tarihinde operatör değişikliği yaptığım için hattıma 3.400 TL cayma bedeli yansıtıldı. Ancak daha önce müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bana cayma bedelinin 1.400 TL olacağı bilgisi verilmişti. Özellikle 13 Temmuz 2025 tarihli görüşme kaydım tekrar dinlenirse, müşteri temsilcisinin 1.400 TL dediği net şekilde duyulacaktır. Bu nedenle yansıtılan tutarın fazla olduğunu düşünüyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle tekrar iletişime geçtiğimde herhangi bir hata olmadığı söylendi ve talebim karşılanmadı.
5445**1808 numaralı hattım için fazla alınan cayma bedelinin iade edilmesini talep ediyorum.
12 Temmuz'dan bu yana Türk Telekom faturalı hattımla ilgili yaşadığım bir problem nedeniyle şikayetçiyim. Taahhüt cayma bedeli ve Temmuz 2025 dönemine ait fatura dışında, bana 2.893,49 TL tutarında, müşteri temsilcisinin telefonda belirttiğinden 3 kat fazla bir ücret yansıtıldı. 12 Temmuz'da müşteri...
28.05.2025 tarihinde, saat 13:00 - 17:00 arasında başka operatöre geçiş işlemi öncesinde Türk Telekom bayisi tarafından aranarak 444 1 500 numarası üzerinden müşteri temsilcisiyle görüştüm. Görüşmede, hem müşteri temsilcisi hem de bayi yetkilisi tarafından tarafıma herhangi bir cayma bedeli olmayaca...
27.09.2025 tarihinde taahhüt bitim süreme 25 gün kala operatör değişikliği yaptım ve Türk Telekom tarafından yaklaşık 1.800 TL cayma bedeli çıkarıldı. Bu tutarın çok yüksek olduğunu düşünüyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Yaşadığım süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Son ...
16.07.2025 tarihinde, Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 5 gün kala müşteri hizmetlerini arayarak operatör değişikliği durumunda ne kadar cayma bedeli ödemem gerektiğini sordum. Görüşmede bana 135 TL tutarında cayma bedeli yansıtılacağı bilgisi verildi. Ancak faturama 1532 TL tu...
Yorumlar