Yanlış Aboneye Ait Borç Mesajları Bir Yıldır Bana Geliyor

Mehmet

25 Ağustos 2025 15:33

348

Yaklaşık bir yıldır bana ait olmayan 0505*****83 numaralı aboneye ait borç bilgilendirme mesajları, ismim benzerliği nedeniyle hem kullandığım 0505*****63 numaralı telefonuma hem de Gmail adresime düzenli olarak gönderiliyor. Bu aboneyle hiçbir bağlantım yok ve bilgiler kontrol edildiğinde bana ait olmadığı açıkça görülecektir.

Geçen yıl müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, numaranın bana ait olmadığı teyit edildi ancak mesajlar gelmeye devam ediyor. Müşteri hizmetleri, sadece mesaj geldiğini ve icra işleminin bana uygulanmayacağını belirterek konuyu önemsemememi söyledi fakat bu durum sürekli rahatsızlık vermeye devam ediyor.

Mesajlar her ay düzenli olarak geliyor ve abone sahibi muhtemelen borcunu ödemiyor. Türk Telekom’un resmi adresinden gelen bu bilgilendirmelerin, isim benzerliği nedeniyle bana ulaşmaması için gerekli düzeltmenin yapılmasını ve mesajların gerçek aboneye yönlendirilmesini istiyorum. Ayrıca, bu süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Böyle büyük bir kurumun bu hatayı bir yıldır düzeltememiş olması da ayrıca üzücü bir durumdur.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Abonesi Olmadığım Halde Türk Telekom'dan Sürekli Borç Mesajı Alıyorum

Naz

Türk Telekom

04 Eylül 2025 16:52

952

Türk Telekom abonesi olmamama rağmen hattınızda borç olduğu yönünde sürekli SMS alıyorum. Son bir süre içinde yaklaşık 20 kez bu şekilde mesaj geldi ve bu durum beni oldukça endişelendiriyor. Müşteri hizmetlerini (444 1 444) aradığımda ise “takmayın” şeklinde bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm su...

abonesi-olmadigim-halde-turk-telekomdan-surekli-borc-mesaji-aliyorum-2.jpg

abonesi-olmadigim-halde-turk-telekomdan-surekli-borc-mesaji-aliyorum-1.jpg

Bana Ait Olmayan Numara İçin Gelen Türk Telekom SMS'lerinden Rahatsızım

İsmail

Türk Telekom

29 Eylül 2025 16:48

437

Vodafone hattı kullanmama rağmen, uzun süredir Türk Telekom’dan bana ait olmayan numaralar için fatura hatırlatma ve ödeme bilgisi içeren SMS’ler almaktayım. Hiçbir şekilde tanımadığım bu numaralar, beni irtibat numarası olarak kaydetmiş ve bu durum ayda bir kez, farklı numaralar için tekrarlanmakta...

bana-ait-olmayan-numara-icin-gelen-turk-telekom-smslerinden-rahatsizim-4.jpg

1 Destek

Adıma Olmayan Hat İçin Sürekli Borç Bildirimi Alıyorum Çözüm Sunulmuyor

Gülin

Türk Telekom

29 Eylül 2025 17:12

549

Yaklaşık 1 yıldır, Türk Telekom tarafından 5073130304 numaralı ve adıma kayıtlı olmayan bir hat için sürekli olarak borç bilgilendirmesi alıyorum. Oysa Türk Telekom’da adıma kayıtlı herhangi bir hat ya da hizmet bulunmamaktadır. Bu durumla ilgili defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bi...

Gönül sonuçtan hiç memnun değil

Başkasının Borcu Nedeniyle Sürekli Aranmak Ve Mesaj Almak İstemiyorum

Gönül

Türk Telekom

02 Temmuz 2025 10:08

5.032

Türk Telekom'dan sürekli bana ait olmayan bir numarayla (555*******34) ilgili borç olduğunu, ödeme yapmam gerektiğini belirten mesajlar ve aramalar alıyorum. Firmayı arayıp uyardım. Yanlışlıkla size mesaj gelmiştir deyip kayıt aldıklarını söylediler, ancak o günden beri sürekli ödeme yapmam konusund...

baskasinin-borcu-nedeniyle-surekli-aranmak-ve-mesaj-almak-istemiyorum-2.jpg

Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Başkasına Ait Borç Nedeniyle Sürekli Rahatsız Edilmekten Şikayetçiyim

Ramazan

Türk Telekom

15 Ağustos 2025 15:41

295

Yaklaşık 2-3 aydır, bana ait olmayan bir fatura borcu nedeniyle 5010****65 numaralı şahıs tarafından sürekli olarak rahatsız ediliyorum. Numaramın Türk Telekom’a iletişim numarası olarak verilmesi sonucu, günde onlarca kez borç bildirimi ya da ödeme talebi mesajı ve araması alıyorum. Bu konuda defa...

1 Destek