to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Fiyat Ve İade Reddiyle Mağduriyetim
20.12.2025 tarihinde Türk Telekom Osmaniye Merkez Çarşı Şubesi’nden sıfır bir akıllı saat satın aldım. Saatin markası ve modeli net olmayıp, internetten fiyatına daha sonra baktığımda aynı ürünün yaklaşık 1.500 TL civarında satıldığını gördüm. Buna rağmen bana 4.068 TL’ye satıldığını fark edince kendimi açıkça yanıltılmış ve mağdur edilmiş hissettim.
Ürünün paketini hiç açmadan, faturasıyla birlikte aynı şubeye gidip iade etmek istediğimi belirttim. Ancak çalışanlar iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan kabul edemeyeceklerini söylediler. Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ifade etmeme rağmen konuya kayıtsız kaldılar ve herhangi bir çözüm üretmediler. Bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne de resmi şikayetimi yaptım.
Ürünün kullanılmamış ve paketinin açılmamış olmasına rağmen iade talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Ürünün iadesinin alınarak tarafıma ödediğim 4.068 TL’nin eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.
