Pastel Cream Blush Renk Vermiyor Ve Değişim Talep Ediyorum

Adana’daki bir Gratis mağazasından Pastel Cream Blush Blendable serisinden bir adet allık satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne kadar uygulasam da hiçbir şekilde rengi yanağıma geçmiyor, sanki hiç ürün sürmemişim gibi duruyor. Bu sorun en başından beri aynı şekilde devam ediyor.

Ürünü normal fiyatıyla, herhangi bir kampanya olmadan aldım ve mağaza çalışanları tarafından da övgüyle önerildi. Buna rağmen performansının bu kadar düşük olması hem hayal kırıklığı hem de maddi açıdan mağduriyet yaşamama neden oldu. Fişim yanımda olmadığı ve ürünü alalı zaman geçtiği için henüz iade veya değişim talebinde bulunmadım, öncelikle markaya danışmak istedim.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, tarafıma bir özür ile birlikte ürün değişimi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.