to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattıma ait taahhüt sürem Kasım ayında devam etmesine rağmen, sanki bitmiş gibi günün her saati, gece gündüz, hatta ders aralarında bile defalarca aranarak tarife yenilemem konusunda baskı yapıldı.
Bu aramalar sırasında kriz ortamı yaratılır gibi, hattımın taahhüdünün bittiği ve acil işlem yapmam gerektiği söylendi.
Bu yoğun ve ısrarlı aramalar nedeniyle taahhüdümün gerçekten bittiğini düşünerek daha uygun bir tarife için Turkcell’e geçiş yaptım. Geçiş sonrasında ise hattıma yaklaşık 7.000 TL gibi çok yüksek bir cayma bedeli yansıtıldığını gördüm. Bu tutarı ödeyebilecek maddi gücüm yok ve bu bedeli hakkaniyetli bulmuyorum.
Sürekli aranarak rahatsız edilmem ve taahhüdümün bittiği izlenimi verilmesi sonucu operatör değiştirdim, şimdi de bu kadar yüksek bir cayma bedeliyle karşı karşıya bırakılıyorum. 9611 ile biten hattım için çıkarılan cayma bedeline itiraz ediyorum ve bu bedelin iptal edilmesini veya mağduriyetimi tamamen giderecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım için 9 Kasım’da bitecek olan taahhüdüm bulunuyordu. 29 Ekim’de operatör değişikliği yaptığım için tarafıma haksız yere cayma bedeli yansıtıldı. Toplam 848 TL tutarında fatura geldi ve bunun 615 TL’sinin cayma bedeli olduğu bilgisi verildi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğüm...
Türk Telekom mobil hatlarımda haksız yere yüksek cayma bedeli yansıtılması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Kullandığım iki hattın da taahhüt süresi 9 Ekim tarihinde sona eriyordu. Taahhüt bitimine bir aydan az süre kaldığı için, 14 Eylül’de her iki hattı da Turkcell’e taşıdık ve bu durumda cayma ...
Türk Telekom mobil hat abonesiyken Kasım 2025 tarihinde numaramı taşıyarak Turkcell’e geçiş yaptım. Geçişimin ardından Türk Telekom tarafından tarafıma SMS ile 13.000 TL tutarında cayma bedeli/taahhüt ihlali ücreti yansıtıldığı bilgisini aldım. Bu tutarın hem imzalamış olduğum taahhüt/sözleşme şar...
Türk Telekom mobil hattım için 12 ay taahhütlü bir tarifeye kaydolmuştum ve bu taahhüt süresine tamamen uydum. 12 ay bittikten sonra hattım kapatılmasın ve kullandığım şekliyle devam etsin diye taahhüdümü yeniledim ancak bu yenileme sırasında tekrar 12 ay kalma zorunluluğum olduğu bana açık ve net b...
Yorumlar