Yalova Çınarcık Sabit İnternette Sürekli Kesintiler

Türk Telekom sabit internet aboneliğimde Yalova Çınarcık adresimde internet bağlantısı gün içerisinde defalarca, neredeyse sürekli kopuyor. Günde yüzlerce kez kopma yaşadığım için interneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, temel işlemlerimi bile yapamıyorum.

Yaklaşık 20 gündür bu sorun devam ediyor ve bu süreçte müşteri hizmetlerine başvuruda bulundum. Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi, hâlâ aynı kesintiler devam ediyor. Hizmetten verim alamadığım halde bağlantının düzelmesi için somut ve kalıcı bir çözüm sunulmadı.

Şikayet numaram 5505****53’tür. İnternet bağlantımda yaşanan bu sık sık kopma probleminin teknik ekip tarafından detaylıca incelenerek en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.