to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’dan “Sınırları Aşan İnternet” paketini kullanıyorum. İstanbul Alibeyköy’deki adresimde yaklaşık 1 aydan fazladır, özellikle kış aylarında ve her yağmur yağdığında internet bağlantım sürekli kopuyor. Modemde DSL ışığı tamamen sönüyor ve bu nedenle internete erişim sağlayamıyorum.
Bu sorun için defalarca müşteri hizmetlerini arayarak şikayet oluşturdum. Her seferinde 48 saat içinde sorunun çözüleceği söyleniyor fakat hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sunulmuyor ve problem devam ediyor. Hizmetim taahhütlü ve aylık 600 TL ödeme yapıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini ve internet bağlantımın düzenli şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır İstanbul Bağcılar’daki evimde Türk Telekom 24 Mbps limitsiz internet hizmetim sürekli kopuyor. En son çıkan modemi kullanıyorum ve aylık 560 TL ödüyorum. Modemimi değiştirdim, hızımı artırdım fakat hiçbir çözüm olmadı. Sorun her gün tekrarlanıyor ve bu süreçte müşteri hizmetler...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir ev internetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Türk Telekom sınırsız Wi-Fi hizmetini kullanıyorum ve İstanbul Sultanbeyli Hamidiye Mahallesi'ndeki adresimde, evin her yerinde internet neredeyse hiç çekmiyor. Modemin hemen yanında olmama rağmen bağlantı kalitesi çok kötü ve...
Türk Telekom limitsiz internet aboneliğimde yaklaşık 3 aydır her gün sürekli kopmalar yaşıyorum. Modemimle aynı odada olmama rağmen bağlantı sık sık kesiliyor. Özellikle online oyun oynarken veya interneti açık bırakıp kısa süreliğine dışarı çıktığımda, döndüğümde bağlantının tamamen gitmiş olduğunu...
Yaklaşık iki yıldır olumsuz hava koşullarında (yağmur, rüzgar, kar) Türk Telekom ev internetimizde sürekli kopma ve tamamen kesilme sorunları yaşıyoruz. Son bir haftadır ise interneti neredeyse hiç kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca arıza kaydı bıraktık, müşteri hizmetleriyle görüştük, ancak her s...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 60 Mbps internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 aydır kesintiler daha da arttı ve gün içinde neredeyse saat başı internetim kopuyor. Modemde bu anlarda kırmızı ışık yanıyor. Bu süreçte 3 defa arıza kaydı oluşturmama rağmen ekipler gel...
Yorumlar