Toplam çözüm sayısı
..

Türk Telekom

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 508.117

Türk Telekom
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.966 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Türk Telekom Evde İnternetin 4 Günlük Kesintisi

Türk Telekom evde internetimiz 4 gündür kesilmiş ve DSL ışık yanmıyor. Her gün arıyorum hiçbir şey yapmıyorlar. Sadece sorununuzu kaydettik en kısa sürede çözülür diyorlar. 4 gün geçti teknik destekten gelen yok bile. Bu nasıl bir sorunmuş, 4 günde çözülemedi? Eskiden bir defa internetimiz kesilmişt...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 668görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom Sorumsuzluk ve İnternet Kesintisi

27.07.2021'de saat 14-30 civarında internetimiz kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ve sorunun modem veya bina kaynaklı sorun olabileceğini söyleyip arıza kaydı oluşturdu. Ben durumun bölgesel olup olmadığını sorduğumda bana durumun bölgesel olmadığını belki belediye çalışması vardır diye olasıl...

profile
  • 272görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Bağlantısı Problemi!

Türk Telekom bağlantılı internetimde 18 gündür problem var, defalarca kez arıza kaydı açtırmama rağmen kimse ilgilenmedi, kimse gelip kontrol etmedi, taahhüdüm dolayısıyla çıkış da yapamıyorum. 10 Temmuz 2021 tarihinden bu yana sık sık kesilmeler oluyordu, son 15 gündür de tamamen gitti ve hiç gelmi...

profile
  • 130görüntüleme
  • 1 gün önce

Türk Telekom İnternet Arızası Tamiri

Aldığım internet hizmeti 3 aydır çalışmıyor Türk Telekom firması kaynaklı bu sorun yüzünden mağdur olmaktayım. Verdikleri hizmetten istifade edemiyorum 3 aydır internet yok bana fatura gönderiyorlar. DSL arızası olduğunu söylüyorlar ama hiçbir iyileştirme çalışması yapmamaktalar.

profile
  • 177görüntüleme
  • 2 gün önce

Türk Telekom Ertesi Gün Kesilen İnternet

Türk Telekom sabit interneti 23/07/2021 tarihinden bağlattım. Ertesi günden itibaren internet kesilmeye başladı. DSL ışığı sürekli yanıyor ve bağlantımız kesik. 3081623673 numaralı arıza kaydını 24 temmuzda oluşturdular. Ardından tarafım hiç aranmadan arıza çözüldü diye SMS mesajı atıldı. Müşteri hi...

Türk Telekom Ertesi Gün Kesilen İnternet
profile
  • 604görüntüleme
  • 3 gün önce

Türk Telekom Yedi Ay İçinde Toplam 10 Arıza Kaydı Rezilliği!

2009 yılından itibaren hiç ara vermeden (kapatmadan, dondurmadan, kesintisiz) kullandığım ve her ay düzenli ödeme yaptığım TTNET firması, 2020-2021 yılını zehir ettiler. 2021 yılının ilk gününden bugüne kadar (25/07/2021) toplamda 10 adet arıza kaydı oluşturuldu. Ve bu arıza kayıt sonuçlarında hiçbi...

Türk Telekom Yedi Ay İçinde Toplam 10 Arıza Kaydı Rezilliği!
profile
  • 231görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom İşini Baştan Savma Yapıyor!

30 haziranda internetimin DSL tuşu yanmamaya başladı ve arıza bildirimi yaptım fakat 1 hafta oldu yapmadılar bunum üstüne şikayet bildirdim 10 temmuzda yapışacağını öngörüyoruz dediler. 10 Temmuz oldu ve yapılma ve ben yine şikayette bulundum 13 temmuza çektiklerini söylediler 15 Temmuz oldu yine ş...

profile
  • 556görüntüleme
  • 4 gün önce

Türk Telekom Bu Kadar Düştü Mü?

Türk Telekom ekiplerinin 30 Haziran 2021 - 20 Temmuz 2021 tarihleri arasında bulunduğumuz lokasyonda altyapı çalışması oldu. 20 gün boyunca internet hizmeti tarafımıza verilmedi. Sadece İnternet hizmeti değil, mahallemizin altı üstüne geldi ve hala aynı şekilde duruyor. Aradığımız zaman ise planlı b...

profile
  • 278görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom İnternet Hizmeti Yok

Türk Telekom 8825586*** numaralı aboneliğimizde 2 gündür DSL sinyali tamamen kapatıldı. Mayıs 2020 tarihinden bugüne kadar sürekli hat zayıflaması ve kopmalar ile mücadele veriyoruz. 2 gündür sinyal tamamen kesildi internet hizmetimiz kapatıldı. Aylık 140 TL ücret ödediğim hizmetten faydalanamıyorum...

profile
  • 1167görüntüleme
  • 5 gün önce

Türk Telekom Devamlı İnternet Kesintileri

İnternetime erişim sağlayamıyorum. Müşteri hizmetleri modemime baştan kurulum yapıyor saatlerce değişen bir şey yok geçen gün de aynı sorunu yaşadım 12 saatte internetim gelebildi, bugün internete ihtiyacım vardı işiniz aldığınız para karşılığı düzgün hizmet vermek 24 Mbps interneti 20 TL farkla 30 ...

profile
  • 661görüntüleme
  • 5 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Ve TurkNet Sık Sık İnternet Kopması

1.5 Aydır internetimde sık sık kopmalar yaşanıyor. Her 20 dakikada bir ya da 30 dakikada bir internetim düzenli olarak kesiliyor. TurkNet'e defalarca destek kaydı açmama rağmen hala sorunum çözülmedi. Alt yapım Türk Telekom'a ait olmasına rağmen 1.5 yıldır TurkNet kullanıyorum hiçbir sorun yoktu fak...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 493görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürekli Türk Telekom Kaynaklı Kesilen İnternet Bağlantısı

Hizmet numarası 8840052*** Hat sahibi kemal bakaç hatta kayıtlı telefon numarası 05345057*** bu hatta dün modemin DSL ışığı sürekli yanıp söndü internet yoktu sabah kalktık internet var kullandık ettik akşam 8 'de gitti 10'da geri geldi 10:45'te tekrar gitti şu anda yok DSL falan hiç yanıp sönmüyor ...

profile
  • 387görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom Dsl Işığı yanmıyor

18/07/2021 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. Modemde internet ve DSL ışığı yanmıyor. Hala ekipler bakmaya gelecek. Aradığımda hep en kısa sürede dönüş yapılacaktır denmektedir acil olduğunu da belirttim. Kabloları kendim kontrol ettim. Modemde herhangi bir kırık da yok. Bir arıza ekibi 4-5 günde bil...

profile
  • 377görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Ttnet Abonelik İptali

TTNET aboneliğim başladığından beri sorun yaşıyorum. 8834525880+DSL üyelik numaralı aboneliğimi " tüketicinin korunması hakkında kanun 52... Madde 4. Fıkra: tüketici, belirsiz süreli veya süresi bir yıldan daha uzun olan belirli süreli abonelik sözleşmesini herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cez...

profile
  • 1360görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom'un Ayrımcılık Ve Umursamazlığı

İkamet etmiş olduğum bölgede altyapı çalışması sebebiyle bütün bölgenin interneti kesildi (25-30 Haziran 2021 dolaylarında) yaklaşık 8-9 gün sonra bütün bölgenin interneti geldi. Sonra 05-07 Temmuz 2021 dolaylarında tekrar internetimiz kesildi ve tekrar altyapı çalışması olduğu bildirildi Türk Telek...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 910görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Nükte Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 495görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom DSL Işık Yanmaması

15/07/2021 saat 03.00 civarlarında modemimin DSL ışığı söndü ve 2 gündür gelmedi. Türk Telekom yetkililerine ulaşmama rağmen hala evimizde internet problemi çözülememiştir. Mesaj ile bilgilendirme yapılıyor fakat hiçbir şekilde iyileştirme çalışma ya da geri bildirim yapılmıyor. İnternete bu kadar i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1147görüntüleme
  • 1 hafta önce

TTNET İnternet Hizmeti Veremiyor

16.07.21 gündüz saatlerinde internetim gitti. TTNET'le görüştüğümde modemdeki DSL ışığının sabit bir şekilde yanıp yanmadığı soruldu. Modemimde DSL ışığı yanmıyor ve İnternet hizmeti alamıyorum. Evden Home office olarak çalıştığım için internet olmadığında çok büyük mağduriyet yaşıyorum Gece saatler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 471görüntüleme
  • 1 hafta önce

Türk Telekom DSL Sorunu Ve Hizmet Numara Hatası!

Tatile geldik 1 aydan önce Türk Telekom'un 3 aylık yaz kampanyası varmış onu yaptırdık su an evde ne internet var ne bir şey. Abonelik yaptırdığımız yere gidiyorum aboneliğiniz yok diyor saçmalıyor. Müşteri hizmetleri zaten robot hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. Paramızı aldılar faturası her şeyi öd...

profile
  • 1268görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom DSL Bağlantısı Yok!

Uzun süredir öm** al*** adına 701421** hesap numaralı Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Her ay kesintisiz ve eksik şekilde faturalarımı ödememe rağmen maalesef ki yaklaşık olarak son 1 veya 1.5 yıldır bulunmuş olduğum bölgede "altyapı" çalışması adı altında sık sık internet kesinti problemi y...

profile
  • 474görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Türk Telekom Teknik Ekibi Yanlış Yönlendiriyor

11.07.2021 pazar günü bağlantı problemi sebebiyle müşteri hizmetlerini aradım ertesi, arıza kaydı oluşturuldu ertesi gün ekip geldi sorunun modemimden olduğunu söylediler. Ertesi gün gittim sıfır modem aldım. Kurdum yine aynı ne internet ne de DSL ışığı yanıyor, tekrar aradım yine arıza kaydı oluştu...

profile
  • 862görüntüleme
  • 2 hafta önce

Türk Telekom Kınalıada Ev İnterneti Kablosu Kopuk

Türk Telekom internet koptu. 10 gündür yok, binanın yeraltı kablosu kopukmuş. DSL ışığı yanmıyor defalarca aramama rağmen sorun çözülmüyor. Müşteri hizmetleri arıza kaydı alıyoruz diyor başka da bir şey yapmıyor. Faturanın iki gün sonra ödemesi gerektiği için mesaj atıyorlar ama. Mağdur durumdayım.

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Türk Telekom bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Türk Telekom henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.