Verilen Teklifin Sonradan Geçersiz Sayılması Ve Sözlerin Yerine Getirilmemesi

11 Aralık 2025 tarihinde öğle saatlerinde 444 1 444 numaralı Türk Telekom hattından arandım ve tarafıma bir ev interneti teklifi sunuldu. Teklif ile ilgilendiğimi ancak düşünmek istediğimi belirttim, bunun üzerine ertesi gün saat 11.00’de tekrar aranacağım ifade edildi.

Belirtilen gün ve saatte tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bugün tekrar 444 1 444’ü aradığımda ise bana sunulan o paketin artık sona erdiği ve fiyatların güncellendiği söylendi. Üstelik bu durumla ilgili olarak tarafıma net bir açıklama yapılmadı ve bir türlü düzgün bir kayıt da açılmadı.

Ben, 11 Aralık 2025 tarihindeki görüşmede bana teklif edilen hizmetin aynı koşullar ve aynı ücret karşılığında yeniden sağlanmasını talep ediyorum. Görüşme kayıtlarının incelenerek verilen sözün yerine getirilmesini ve bu nedenle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.