to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Türk Telekom abonesiyim ve yaklaşık 10 yıldır ailece “Ailece 6GB” tarifesini kullanıyoruz. Ancak bu süre zarfında internet kotamızda anlamlı bir artış olmadı ve hâlâ 6GB kota ile devam etmek zorunda kalıyoruz. Üstelik bu kısıtlı kotalı tarife için her ay 600 TL’nin üzerinde ödeme yapıyorum. Özellikle son dönemde yeni müşterilere sunulan aile tarifelerinde 30GB, 50GB gibi çok daha yüksek internet kotaları sağlandığını görüyorum fakat uzun süredir aynı tarifeyi kullanan müşterilere bu fırsatlar tanınmıyor.
Başka bir operatöre geçmek istemiyorum fakat bu koşullarda kullanmaya devam etmek de artık zorlaşıyor. Müşteri hizmetleriyle önceden iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi. Mevcut “Ailece 6GB” tarifemin, çağın standartlarına uygun ve makul bir seviyede internet kotasına yükseltilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom’un yıllardır abonesi olan ve sadık kalan müşterilerini de memnun edecek bir çözüm sunmasını bekliyorum.
Merhaba, 15 yıldır Türk Telekom Mobil kullanıyorum. Biz bize ailece 6GB kampanyasına aboneyim. Hem fazla fatura ödüyorum hem de her ay ek internet paketi almak zorunda kalıyorum. Bu tarifenin sadece yeni abonelere sunulan 15GB - 50 GB seçenekleri var. Ve faturası da çok daha uygun. Geçiş yapmak ist...
Uzun yıllardır Türk Telekom mobil ve dönem dönem de ev interneti üyesiyim. (fiyatlardan dolayı) Benim sorunum/şikayetim şu; e*** ve k****** ile kullanmakta olduğumuz Ailece 15 GB tarifemiz sona erdi. Müşteri hizmetleri birimi ile yapmış olduğum görüşmede, internet kota miktarının 50 GB’ye yükseltil...
12 yıldır Türk Telekom müşterisiyim. “Yeni Değerli 10GB” tarifesini kullanıyordum ve taahhüdümün bitmesine 44 gün varken, Türk Telekom’un taahhüt yenileme operatörleri tarafından sürekli olarak arandım. Son görüştüğüm operatör, taahhüt süresi yaklaştıkça tekliflerin azalacağını ve fiyatların yüksele...
Türk Telekom evde internet hizmetimi uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt yenileme zamanı geldiğinde, mevcut 280 TL olan aylık ücretin 600 TL’ye yükseltileceği bildirildi. Ailem emekli ve bu kadar yüksek bir artış bizim için ciddi bir maddi yük oluşturuyor. Geçmiş yıllarda da benzer şekilde yüksek zam...
Türk Telekom Evde İnternet kullanıcısıyım. Birkaç ay önce beni arayarak, 100 TL fark ödeyerek tarifemi yükseltmem halinde daha iyi bir internet hizmeti alacağım söylendi. Ancak şu anda 600 TL’den fazla ücret ödememe rağmen, önceye göre çok daha kötü bir hizmet alıyorum. Özellikle tüm maç yayınlarınd...
Yorumlar