Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle Sigorta Kasko Farklarının İadesi Talebi

profile
Halil
19 Mart 15:49
3.459

Peugeot 2008 1.2 hibrit aracımı Sancaktepe’de bulunan Gülan bayisinden satın aldım. Araç için kapora verdim ve bana Şubat ayının son haftasında teslim edileceği söylendi. Buna rağmen araç 11 Mart’ta teslim edildi. Bu süreçte hem ciddi bir teslimat gecikmesi hem de yanlış ve çelişkili bilgilendirmelerle karşılaştım.

Bayi, ilk aracıma sigorta ve kasko yaptırmama rağmen bu aracın problemli olduğu ve Fransa’ya geri iade edileceği yönünde bilgi verdi. Bu nedenle bir sonraki araç için tekrar sigorta ve kasko yaptırmak zorunda kaldım. İki poliçe arasında farklar oluştu, ancak bu malı farklarım tamamen görmezden gelindi ve hiçbir şekilde telafi edilmedi. Buna ek olarak, bu süreçte tarafıma herhangi bir ikame araç da tahsis edilmedi.

Ayrıca satış sırasında bana vaat edilen boya koruma ve seramik uygulamaları da yapılmadı. Defalarca bayiyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen telefonlarım çoğu zaman açılmadı ve çok geç geri dönüş yapıldı. Tüm bu yaşananlar, hem maddi kayıp yaşamama hem de bayiye ve markaya olan güvenimin ciddi şekilde sarsılmasına neden oldu.

Yaşadığım teslimat gecikmesi, yanlış bilgilendirme, sigorta ve kasko farklarının karşılanmaması, ikame araç verilmemesi ve vaat edilen boya koruma ile seramiğin yapılmaması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Özellikle sigorta ve kasko farklarımın iade edilmesini, vaat edilen hizmetlerin eksiksiz yerine getirilmesini ve ayrıca bu olumsuz sürecin telafisi için anlamlı bir hediye paketi ile tarafıma jest yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peugeot 3008 Teslimatındaki 16 Günlük Belirsizlik Ve Müşteri Mağduriyeti

profile
Kayhan
12 Ocak 20:29
1.947
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Peugeot 2008 Teslimatı Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Acil Teslim Ve Telafi Talebi

profile
12 Ocak 10:43
4.205

Araç Teslimindeki Aylık Gecikme Ve Ücretsiz Bakım Talebi

profile
Dinçer
27 Ocak 14:09
2.378
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

77 Gün Süren Onarım Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri İletişimi

profile
02 Şubat 10:52
3.240

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz