to read complaints and reviews, or file yours. 
19.08.2025 sabah 09:30’dan itibaren i̇nönü Mahallesi Tarakçıoğlu Sokak No:34 Daire 8 Küçükçekmece/İstanbul adresindeki TTNET fiber ev internetimden faydalanamıyorum. Yan binamızda yapılan yıkım nedeniyle bağlantımızda sorun oluştu. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim, bölge genelinde arıza olduğu ve arızanın giderilmesinin 1 Eylül’ü bulabileceği söylendi. Özellikle bina yıkımı nedeniyle bağlantı koptuğunu ve komşularımın farklı internet sağlayıcılarıyla aynı sorunu yaşayıp, onlara hemen ekip gönderildiğini belirtmeme rağmen, TTNET müşteri temsilcisi ekip gönderemeyeceklerini ve beklememiz gerektiğini iletti. Ayrıca müşteri temsilcilerinin ilgisiz ve kaba tavırlarıyla karşılaştım.
Bu tür uzun süreli kesintileri daha önce de birkaç kez yaşadım ve her seferinde çözüm konusunda aynı ilgisizlikle karşılaşıyorum. Hâlâ taahhüt kapsamında olduğum ve aylık 649,25 TL ödeme yaptığım hizmetten faydalanamıyorum.
Talebim, arıza ekibinin en kısa sürede adresime yönlendirilerek bağlantı sorunumun giderilmesi ve kullanamadığım günlerin fatura tutarımdan düşülmesidir.
Türk Telekom TTNET 75 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. İstanbul Küçükçekmece Erdir Sokak’taki adresimde, 15 gündür internet bağlantısı tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Hizmet numaram: 8834325970. Bulunduğum adreste kentsel dönüşümde bir bina yıkıldı. Yıkımda ka...
4 Eylül 2025 saat 13.00 civarından bu yana, İstanbul Küçükçekmece İnönü Mahallesi'ndeki Türk Telekom 35 Mbps taahhütlü ev internet aboneliğimizde 32 saattir kesinti yaşanıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli olarak “arıza var, ekipler ilgileniyor” cevabını alıyorum; ancak bölgemizde herhangi...
29.08.2025 tarihinde saat 15:57’den itibaren Türk Telekom Fiber internet hizmetimde kesinti yaşıyorum. Bir haftadır evimde internet yok ve bu durum sadece bana özel değil, komşularımda da aynı sorun mevcut. Her aradığımda altyapı sorunu olduğu söyleniyor ve “yarın ekip gelecek” denilerek sürekli oya...
14 Temmuz’dan bu yana İstanbul Küçükçekmece i̇nönü Mahallesi’indeki evimizde TTNET fiber internet bağlantımız tamamen kesildi ve hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süre zarfında en az 20 defa müşteri hizmetlerini aradık, her seferinde ertesi gün sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir çözüm sun...
12.08.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Küçükçekmece Kanarya Mahallesi'ndeki adresimde Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. 24 bina sakini olarak toplu şekilde şikayet dilekçesi oluşturduk. Ayrıca, diğer binadaki komşularımız da...
Aile Paketi 389 
Altyapı 15.116 
Bana Özel Paketler 2.046 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.456 
eSIM 698 
Ev Telefonu 984 
Fatura 32.559 
Faturalı Paketler 3.401 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 856 
Hat Devir 947 
Hat Dondurma 299 
Hat İptali 888 
Hat Taşıma 6.187 
Hız Testi 867 İçerik Servisleri 1.054 
İnternet 97.069 
Kampanya 1.602 
Kamu Tarifeleri 486 Magnet 949 
Mobil İmza 139 
Mobil Ödeme 1.336 
Modem 5.010 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.255 
Puk Kodu 6 
Selfy 290 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.355 
Sim 2.631 
Sosyal Medya Paketi 418 
Şebeke 3.698 
Taahhüt 7.883 
Tarife Değişikliği 1.493 Tivibu 2.946 
TL Yükleme 482 
Yurt Dışı Paketleri 1.504
Yorumlar