Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hepsijet Kargom Yanlış Yere Teslim Edildi, Sürekli Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sabahattin
05 Aralık 2025 14:54
284

Hepsijet ile yaptığım son teslimatta ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 0834586915 numaralı gönderime ait kargom, adrese teslim seçeneği olmasına rağmen hiçbir şekilde beni aramadan, teslimat kodu dahi sorulmadan bambaşka bir yere bırakılmış. Kargom şu anda hâlâ bana ulaşmadı ve başkasında görünüyor.

Teslimat adresim Hatay Samandağ Cemal Gürsel Mahallesi Hıdırbey Caddesi No:74 olmasına rağmen, Hepsijet ekibi kendi inisiyatifiyle hareket edip ürünü farklı bir yere teslim etmiş. Bugün yaşadığım bu olay ilk de değil. Daha önce de zaman zaman arayıp “kargonuzu şuraya bırakacağız, adresinize gelemiyoruz” gibi emrivaki şekilde konuşup teslimatı zorlaştırdıkları oldu. Bu durum hem beni hem de çevremdeki pek çok kişiyi mağdur ediyor, etrafımdaki çoğu kişinin Hepsijet ile benzer sorunları yaşadığını duyuyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun çözüleceği söylendi ancak aynı problemi defalarca yaşamaktan artık bıktım. Adrese teslim edilen bir kargonun, teslimat kodu alınmadan ve alıcıya ulaşıp teyit edilmeden rastgele yerlere bırakılması kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun nerede olduğunun tespit edilmesini, en kısa sürede eksiksiz ve güvenli bir şekilde kayıtlı teslimat adresime ulaştırılmasını ve bu tür keyfi teslimat uygulamalarının son bulması için gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.

hepsijet-kargom-yanlis-yere-teslim-edildi-surekli-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
Sabahattin
Sabahattin
05 Aralık 2025 17:32

Hepsijet kargo dağıtımı yapan şoför beni aradı ve hastanelik bir durumum vardı o yüzden kargoyu size iletemedim dedi. Ben de 2 ameliyat olduğumu ve bıraktığınız yerden alamayacağımı ilettim bana önce bizim sizin adresinize dağıtımımız yok dedi sonra ise siz bilirsiniz oldu. Kargomu bıraktığı adres evime 600-700 metre uzaklıkta kargoyu bırakmak için benden ne bir kod istiyor ne de beni arıyor. Dünya aleminde böyle bir saçmalık daha görülmedi duyulmadı. Kargoma hala ulaşamadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargolarım Güvensiz Şekilde Kapıya Bırakıldı, Çözüm Sunulmadı

profile
19 Ağustos 2025 17:17
732
Kargolarım Güvensiz Şekilde Kapıya Bırakıldı, Çözüm Sunulmadı
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

Hepsijet Teslimatında Adres Ve İade Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

profile
Abdullah
16 Ekim 2025 18:23
309
hepsijet-teslimatinda-adres-ve-iade-sorunu-nedeniyle-magduriyet-yasadim-1.jpg

Kargo Teslimatında Arama Yapılmaması Ve Beklenmemesi Mağduriyet Yarattı

profile
Burhan
18 Eylül 2025 12:40
935
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Kargo Teslimatı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
04 Aralık 2025 21:29
385
yanlis-kargo-teslimati-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

hepsiJET Kategorileri