to read complaints and reviews, or file yours.Klavye Arızası Ve Destek Hizmetine Ulaşılamaması Nedeniyle Mağduriyet
Gamepower Overlord model klavyemi 16 Şubat’ta aldım ve dün geceden beri tuşlarında ciddi bir problem yaşamaya başladım. S tuşuna basmadığım halde s harfi basılı kalıyormuş gibi yazmaya devam ediyor, e tuşuna bastığımda ise aynı anda “er” yazıyor. D tuşunda da benzer bir sorun var ve klavye normal bir şekilde kullanılamıyor.
Kendi imkânlarımla farklı USB portu denemek ve tuşları temizlemek gibi temel kontrolleri yaptım, ancak sorun düzelmedi. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek için yetkili servis olan Oksid Bilişim’i telefonla aradım. Telefonda bana web sitelerine girip destek kaydı oluşturmam gerektiği söylendi, ancak siteye girdiğimde destek kısmında 404 not found hatası alıyorum ve bu nedenle herhangi bir kayıt açamıyorum.
Hem klavyemi kullanamıyor olmam hem de servise ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. Gamepower Overlord klavyemin garanti kapsamında incelenip onarılmasını veya mümkünse ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ne yazık ki iletişim bilgilerinize ulaşamamaktayız. Yaşamış olduğunuz problem ile ilgili olarak gerekli incelemeleri gerçekleştirebilmek ve memnuniyetinizi sağlayabilmek adına, sipariş ve Şikayetvar numaranızla beraber yaşamış olduğunuz sorunu iletmenizi rica ederiz. Bilgi paylaşmanız durumunda en hızlı şekilde incelemelerimizi tamamlayarak tarafınıza geri dönüş sağlayabiliriz. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla,
