Satın Aldığım Soğuk Çayda Yosun Benzeri Parçalar Çıktı, İade Ve İnceleme Talebim Var

Dün İstanbul Esenyurt Akevler Mahallesi’indeki, 1051 ada 15 numaradaki BİM şubesinden 2,5 litre Çaykur Didi soğuk çay şeftali aromalı ürün satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 04.06.2026 olarak görünüyor ve ürünü yaklaşık 18.10 civarında 45 TL ödeyerek indirimden aldım.

Ürünü açıp bardağa koyduğumda içinde yosun benzeri parçalar fark ettim. Eğer dikkatli bakmasaydım bu ürünü tüketecektim. Bu görüntü hem hijyen hem de sağlık açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi ve doğal olarak ürüne ve markaya olan güvenimi sarstı. Ürün için ödediğim para da boşa gitmiş oldu.

Elimde ürünün fişi ve görselleri mevcuttur. Gerekli incelemelerin yapılarak bu durumun nedeninin açıklanmasını, ürün bedelimin iadesini ve benzer sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.