to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Gaziantep Fıstıklık şubesinde her ay düzenli olarak işlem yapıyorum ve her gittiğimde aynı sorunla karşılaşıyorum. Üç vezne olmasına rağmen genellikle sadece bir bey görev yapıyor, diğer vezneler kapalı oluyor. Bu nedenle her seferinde önümde en az 10–12 kişi birikiyor ve iki dakikalık basit bir işlem için yaklaşık 45 dakika sıra beklemek zorunda kalıyorum.
Bugün de yine aynı şekilde, şu an itibarıyla bu yoğunluk ve bekleme sorununu yaşıyorum. Son beş gündür de şubede sistem olmadığı söyleniyor ve sıra sistemi tamamen güvenliğin elindeki kağıtla ilerliyor. Güvenlik görevlisi isimleri kağıda yazıp tek tek isim okuyarak çağırıyor. Bu kadar kalabalığın içinde sıraya sonradan birilerinin dahil olup olmadığını takip etmem mümkün olmuyor ve bu durum hem karışıklığa hem de güven sorununa neden oluyor. Açıkçası güvenliğin tuttuğu bir kağıda göre, belirsiz bir sıra düzeniyle “bekletilmek” Ziraat Bankası gibi köklü bir kuruma hiç yakışmıyor.
Şubenizde vezne sayısının fiilen artırılmasını, düzenli ve adil işleyen bir sıra sistemi kullanılmasını ve “sistem yok” gerekçesiyle müşterilerin bu kadar mağdur edilmemesini talep ediyorum. Bu uygulamanın gözden geçirilerek, Fıstıklık şubesinde yaşanan yoğunluk ve mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.
Ziraat Bankası Gaziantep Fıstıklı Şubesi çalışanlarının ilgi ve çözüm bulma konusunda yetersiz olduklarını düşünüyorum. Devlet bankasının personel seç...
27 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Başiskele Ziraat Bankası şubesinde para yatırma işlemi yapmak için gittim. ATM önünde 6 kişi beklerken, şube içinde sadece 1 kişi vardı. İşlemin daha hızlı olacağını düşünerek içeride beklemeyi tercih ettim. Sıra bana geldiğinde ise, personel 50.000 TL altındaki tutarl...
Konu: Ziraat Bankası’nda Hesap Açma Süreciyle İlgili Şikayet Ben Van’da görev yapan bir öğretmenim. Son maaş banka değişikliği kapsamında Ziraat Bankası’na geçiş yaptık. Ancak hesap açma işlemleri için bankanızın şubesine gittiğimizde, neredeyse 100 kişilik uzun bir kuyrukla karşılaştık. Üstelik Va...
Ziraat Bankası Gaziantep Akkent şubesine bugün promosyon görüşmesi için defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım. Sabah 08.00–12.00 saatleri arasında ve öğleden sonra 13.30’dan sonra aramama rağmen telefon ya açılıp hemen kapatılıyor ya da hiç açılmıyor. Diğer Ziraat şubelerine aynı gün içinde rahatlı...
Ziraat Bankası’na online olarak banka kartı başvurusu yaptım, özellikle şubeye gidecek vaktim olmadığı için internet üzerinden işlem yapmayı tercih ettim. Başvuru sonrasında görüştüğüm müşteri temsilcisi, kartımın adresime teslim edileceğini söyledi ve ben de bu bilgiye güvenerek yaklaşık bir hafta ...
Yorumlar