to read complaints and reviews, or file yours.Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
TTNET 8864309902 abone numaralı müşterinizim. 11.03.2026 tarihinden beri evimde internet yok ve şu ana kadar günlerdir kesinti devam ediyor. Bu süre içinde ne interneti kullanabiliyoruz ne de herhangi bir net bilgi alabiliyoruz.
Arıza kaydı oluşturmak için müşteri hizmetlerini aradığımızda sadece “genel arıza, bant kaydı” dinletilip telefon kapanıyor, bunun dışında bizimle ilgilenen ya da detaylı bilgi veren kimse olmuyor. Sebebini bilmiyoruz, ne zaman çözüleceğine dair de hiçbir açıklama yapılmıyor.
Ankara Mamak’ta yaşıyoruz ve evden çalışan iki kişiyiz, eşim ve ben işimizi tamamen internet üzerinden yürütüyoruz. Bu kesinti nedeniyle işimizi yapamaz hale geldik, ciddi mağduriyet yaşıyoruz.
Yaşadığımız bu uzun süreli kesintinin nedeninin açıklanmasını, arızanın acilen giderilmesini ve bu süreçte kullanamadığımız hizmet için tarafımıza uygun şekilde ücret iadesi / fatura indiriminin yapılmasını talep ediyorum.
5. Gün ve hâlâ internetimiz yok. Açıklama yok, süre yok, ne zaman yapılacağına dair hiçbir fikrimiz yok. Çünkü karşıda bizi bilgilendirecek bir yetkili yok maalesef
17 Mart bugün 7. Gün hâlâ internet yok muhatap yok. Bilgilendirme yok
8 günün sonunda internetimiz geldi ve arayıp kullanmadığımız günlerin iadesini yapacaklarını bildirdiler teşekkürler
