to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom iş yerim Fiber kurumsal müşterisiyim. Ankara Etimesgut İstasyon Caddesi, İstasyon Mahallesi 13/a adresindeki iş yerimde 36 saattir internet hizmeti alamıyorum.
Bu süre zarfında günlük ortalama 50-60.000 TL’lik satış yaparken, dün yalnızca 30.000 TL satış yapabildim ve şu ana kadar en az 20.000 TL civarında maddi kaybım oluştu.
Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; ancak arızayla ilgili bir şikayet kaydı oluşturulamayacağını ve ne zaman düzeleceğine dair kesin bir bilgi verilemeyeceğini belirttiler. Daha önce de sık sık internet yavaşlığı sorunları yaşadım, fakat ilk kez bu kadar uzun süreli ve tamamen bir kesintiyle karşılaşıyorum. Modemi tekrar başlatmak gibi çözümler önerilmedi; altyapı arızası olduğu ve hizmetin ne zaman geleceğinin belli olmadığı söylendi. Sözleşmemiz halen devam etmektedir ve vergi kimlik numaram: 3341194963.
İnternet hizmetimin bir an önce kesintisiz şekilde sağlanmasını, yaşadığım maddi kaybın telafisi için gerekli adımların atılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına kalıcı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
28 Ağustos saat 13:00’ten bu yana Türk Telekom fiber internet hizmetimde bağlantı tamamen kesildi. Sorun bir defaya mahsus yaşandı ancak 30 saati aşmasına rağmen halen çözülmedi. İstanbul Ümraniye Tatlısu Mahallesi’indeki adresimde, sözleşmeli kullanıcı olarak aylık yaklaşık 620 TL ödeme yapıyorum. ...
16’sında başlayan ve halen devam eden internet kesintisi nedeniyle ofisimde ciddi mağduriyet yaşamaktayım. Ankara Etimesgut’ta bulunan ofisimde Türk Telekom ev interneti hizmeti kullanıyorum. 8827383536 numaralı arıza kaydım mevcut. Bölge genelinde yaşanan arıza giderilmiş olmasına rağmen, benim ofi...
Türk Telekom iş yeri Fiber ADSL internet hizmeti kullanıyorum. Mahmudiye Mahallesi Ertuğrulgazi Caddesi 4. Sokak No:41 İnegöl adresindeki ticari işletmemde yaklaşık 2 aydır internetim yok. Defalarca (en az 3 kez) müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “ekipler gelecek” denildi ancak bugüne kadar...
Türk Telekom Fiber 100 ev interneti kullanıyorum. İstanbul Ümraniye’deki adresimde, 5198****63 numaralı arıza kaydıyla sabah 11’den beri tamamen internetsizim. Arıza kaydı oluşturdum, 48 saat içinde çözülecek denildi ve hâlâ bir gelişme yok. Online satış yapıyorum, işlerim tamamen aksadı, hiçbir işl...
Türk Telekom sabit ev internetim, 1 Ekim 2025 tarihinde saat 14.13’ten beri arızalı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen, önce akşam 20.00’da sorunun çözüleceği söylendi ancak saat 20.35 olmasına rağmen hâlâ internetim yok. Sonrasında tekrar aradığımda bu kez ertesi gün sabah 08.00’a ka...
Yorumlar