to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimle ilgili 24.11.2025 tarihinde bağlantı ve ciddi yavaşlama sorunu yaşamaya başladım ve aynı gün 5379*****23 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. O günden bu yana her gün internete neredeyse hiç giremediğim, kullanılamaz seviyede yavaşlık ve bağlantı sorunları devam ediyor.
Mevcutta arıza kaydım bulunduğu için müşteri hizmetlerine dahi bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Uygulama üzerinden “arıza kaydınız inceleniyor, teknik ekiplerimiz ilgilenecektir” benzeri ifadelerden başka bir şey görmüyorum ve haftalardır aynı sorunla uğraşıyorum. Karşıma muhatap olabileceğim tek bir yetkili dahi çıkmıyor, bu şekilde sorun çözme yöntemi kabul edilebilir değil.
Aldığım hizmet, ödediğim ücretin çok çok altında kalmaktadır. Türk Telekom’dan, bu arızanın ivedilikle giderilmesini ve arıza süresince alamadığım internet hizmeti için faturama yansıtılan ücretlerin iptal edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom VDSL internet aboneliğimde yaklaşık 1 aydır sürekli olarak internete erişim sorunu yaşıyorum. Bağlantı ya hiç gelmiyor ya da aşırı derece...
26.09.2025 tarihinden bu yana Türk Telekom ADSL internet aboneliğimde bağlantı sorunu yaşıyorum. İnternet hizmetim tamamen kesildi ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. İlk olarak 28.09.2025 tarihine kadar sorunun çözüleceği bildirildi, ancak herhangi bir gelişme olmadı. Ardından 30.09.2025 tarih...
Türk Telekom ev internetimde 10’undan bu yana süren bir arıza yaşıyorum. 11’inde arıza kaydım açıldı ve tarafıma 5369****33 numaralı arıza kaydı verildi. İlk olarak arızanın 22’sinde giderileceği söylendi, bu tarihte işlem yapılmadı. Daha sonra 27’sinde çözüleceği belirtildi, ancak yine herhangi bir...
Türk Telekom Evde İnternet VDSL hizmeti kullanıyorum. Kocaeli Özgürlük Mahallesi’nde yaşıyorum ve internetimde sürekli olarak kesintiler yaşıyorum. Mahallemde fiber altyapı bulunmasına rağmen binamızda yok, ayrıca mevcut VDSL bağlantım da sık sık gidip geliyor. 06.07.2025 tarihinde arıza kaydı olu...
13.12.2025 tarihinden beri Türk Telekom ADSL internet hattımda bölgesel arıza olduğu söylenerek hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Günlerdir “bugün gelecek, yarın düzelecek” denilerek oyalanıyorum. Ben acil çözüm beklerken bugün aradığımda arızanın 28.12.2025 tarihine kadar sürebileceği söy...
Yorumlar