Türk Telekom’dan aldığım fatura hizmetinde sorun yaşıyorum. Ağustos 2025 dönemi faturam 211 TL olarak geldi, oysa geçen ...ay 166 TL ödemiştim. Faturada herhangi bir ek ücret, paket değişikliği ya da kampanya bitişi gibi bir açıklama da yer almıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim fakat sesli yanı...
TT Mobile hat taşıma işlemi yaparken Dijital Kurye adında bir firmayla bana imzalamam gereken dosyaların iletileceği söy...lendi ve teslimat numarası verildi. Ancak bu firmanın ne bir Destek Hattı var ne de ulaşabileceğimiz bir temsilcisi. Kuryeleri de genellikle ne arayıp ne de SMS yoluyla bilgilendir...
Destekledikleri
Kurye Teslimatında Yaşanan Aksaklık Ve Yanlış Bilgilendirme Müşteri Mağduriyetine Yol Açtı
13.05.2025 tarihinde numara taşıma başvurusunda bulundum ve başvuru onay işlemi tamamlandı. Kartın tarafıma Dijital Kury...e ile teslim edileceği ve bunun için uygun bir tarih belirlemem istendi. 19.05.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken kartım gelmedi. Akşam kurye tarafından arandım. Yetiştiremedik...