to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom internet aboneliğim için İzmir Menemen Gazi Mustafa Kemal Mahallesi’nde yaklaşık bir haftadır, 22.11.2025 tarihinden beri altyapı yenilemesi gerekçesiyle hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Gün içinde defalarca aradığımda her seferinde “Bugün gelecek, bugün çözülecek.” denmesine rağmen, son olarak 06.12.2025 tarihine ertelendiği söylendi.
Bu süreçte tüm iş ve kişisel işlerimi kendi mobil internetim üzerinden yürütmek zorunda kaldım, paketlerim hızla tükendi ve defalarca ek internet paketi satın almak zorunda bırakıldım. Hem ciddi zaman kaybı yaşıyorum hem de Türk Telekom’un bu yaklaşımı nedeniyle ekstra maddi yük altına giriyorum. Müşteri olarak gerçekten çok mağdur durumdayım ve bu kadar uzun, sürekli ertelenen bir kesinti kabul edilebilir değil.
Türk Telekom hizmet numaram 8854386714’tür. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, bağlantımın acilen sağlanmasını ve bu uzun kesinti ile ek mobil internet harcamalarım konusunda net, tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 22 Kasım 2025 tarihinden beri İzmir’deki evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk aradığımda altyapı çalışması olduğu belirtilerek aynı gün saat 16.00’da geleceği söylendi, ardından saat 4’e ertelendi, daha sonra ise 25 Kasım’dan itibaren her seferinde fark...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için kullandığım 24 Mbps pakette 4 Kasım 2025 tarihinden beri, yani yaklaşık 23 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde sürekli altyapı çalışması ve genel arıza olduğu söyleniyor, bu yüzden bağlantım tamamen kesik durumda. Modemi kapatıp açma, resetleme...
01.10.2025 tarihinde Menemen/İzmir adresim için Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Başvurumun ardından iki defa 08.10.2025 tarihinde saat 13:30-18:00 arası bağlantının sağlanacağı söylendi. O gün tüm işlerimizi erteleyip evde beklememize rağmen ne gelen oldu ne de bir bilgilendirme yapıldı...
Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom evde internet hizmetimden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Mersin, Akdeniz, Çilek Mahallesi’ndeki adresimde internetim sürekli kesiliyor ve hız neredeyse yok denecek kadar düşük. Bu süreçte beşten fazla kez müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. He...
15.09.2025 tarihinde Türk Telekom evde internet nakil başvurusu yaptım. 19.09.2025 tarihinde ekiplerin kuruluma geleceğine dair mesaj aldım. Belirtilen tarihte tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum. ...
Yorumlar