to read complaints and reviews, or file yours.Uygun Fiyatlı Ve Yeterli İçeriğe Sahip Mobil Paket Talebi
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve uzun süredir bütçeme uygun, içeriği de yeterli bir paket bulamıyorum. Şu anda bana önerilen en düşük paket 330 TL ve buna rağmen paket içeriği günlük kullanımım için oldukça yetersiz kalıyor.
Hem internet hem de konuşma ve SMS ihtiyacım var; ancak sunulan paketler ya çok pahalı ya da içerik olarak çok düşük. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede bana en uygun paketin 330 TL olduğu söylendi, fakat bu paketin içeriği de ihtiyacımı karşılamıyor.
Türk Telekom’dan, bütçemi zorlamayacak ve internet, konuşma ve SMS açısından makul ve yeterli içeriğe sahip daha uygun fiyatlı paketler sunmasını talep ediyorum.
Gelişme
Türk Telekom’a ait 0535******* numaralı hattımın taahhüdü 9 Mart’ta sona erecek. Uzun süredir hattım için uygun fiyatlı bir tarife bulamıyorum ve tarafıma sunulan tüm teklifler oldukça yüksek fiyatlarda kalıyor. Yaklaşık 1 yıldır daha makul bir paket arayışındayım.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve bayilerle görüştüm, ancak her seferinde uçuk diyebileceğim rakamlar teklif edildi ve hattıma uygun, bütçemi zorlamayacak bir tarife sunulmadı. Yıllardır Türk Telekom hattı kullanan bir müşteri olarak kendimi değersiz hissediyorum.
Türk Telekom’dan, 0535******* numaralı hattıma makul, piyasa şartlarına uygun ve bütçemi aşmayacak bir tarife tanımlanmasını talep ediyorum. Uzun süredir müşteri olmamın da dikkate alınarak tarafıma uygun fiyatlı bir teklif sunulmasını istiyorum.
