Türk Telekom uygulaması

26.01.2026 tarihinde saat 23.00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradım, uzun süre hatta bekledim. ...Yoğunluk var denilerek bekletildikten sonra, taahhüdümün bitişine bir saat daha olduğu, bu nedenle hem cayma bedeli hem de faturalıdan faturaya geçiş için ödeme yapmam gerektiği sö...

Türk Telekom’dan “Fiber İnternette Avantaj Kampanyası 1000 Mbps” paketi kapsamında hizmet almaktayım. Ancak Adana ili Se...yhan ilçesi Pınar Mahallesi’indeki adresimde altyapı yetersizliği nedeniyle internet hızım yapılan tüm hız testlerinde en fazla 500 Mbps seviyelerine kadar çıkmaktadır. Günlük kull...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık iki aydır ara ara yaşadığım bir internet sorunu var. Hücresel verim açıkken özellik...le Instagram’a giremiyorum, sayfa yenilenmiyor ve hiçbir içerik açılmıyor. Aynı anda diğer uygulama ve sitelere mobil veriyle sorunsuz girebiliyorum. Wi‑Fi’ye bağlandığım anda ise ...

Türk Telekom hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve 9 Ocak 2026 tarihinden itibaren mobil uygulama için şifre almak ist...ediğimde, ekte ilettiğim ekranda görünen hata nedeniyle bir türlü şifre alamıyorum. Bu nedenle Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyor, hattı...

Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum ve hattımı aldığım günden beri internet üzerinden kalan kullanım bilgimi g...öremiyorum. Bu bilgiye ulaşmak için her seferinde arama yapmak zorunda kalıyorum ve bugün bu bilgiye müşteri hizmetlerinden ulaşmam yaklaşık 15 dakika sürdü. Aradığımda karşıma sü...

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber evde internet hizmeti alıyorum ve aylık 885 TL ödüyorum. 20 Aralık 2025’ten beri, yani y...aklaşık iki haftadır internetim doğru düzgün kullanılamaz halde. Bir şeyler izlerken, uygulamalarda gezinirken, arama yaparken sürekli donuyor, sayfalar açılmıyor, internet çekmiyo...

Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım olmadan Fresheofun isimli bir uygulama telefonuma yüklenmiş ve bu uygulama üzerin...den hattıma 239 TL tutarında abonelik ücreti yansıtılmıştır. Uygulamanın abonelik ücretini kendi içinde gördüm, ancak faturamda bu ücret ayrıca ve açık bir şekilde belirtilmemekted...

Türk Telekom mobil hat abonesiyken taahhüdümün bitmesine yaklaşık 6 ay kala tarafıma sürekli ve ısrarcı şekilde aramalar... yapılmaya başlandı. Bu aramalar 6 ay boyunca yoğun biçimde devam etti, kampanya yenilemem yönünde defalarca aranarak üzerimde baskı kuruldu ve bu durum rahatsız edici bir boyuta u...

Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyasında geçen hafta yaşadığım 20 GB hafta sonu internet hakkı ile ilgili ciddi bir mağdu...riyetim oldu. Kampanya kapsamında herkese 20 GB hafta sonu kullanımı verildiği söylendi, ancak bu hakkı kullanabileceğime dair herhangi bir bilgilendirme SMS’i tarafıma gelmedi. H...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve özellikle bugün yaşadığım müşteri hizmetleri sorunu nedeniyle ciddi anlamda mağ...dur oldum. Bursa Yıldırım’da evimden aradığım müşteri hizmetlerine her seferinde bağlanmaya çalışıyorum fakat dakikalarca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde canlı görüşme sağlay...

26.01.2026 tarihinde saat 14:14 civarında telefonumdan QR kod tarayıcı ile bir kod okuttum. Bağlantıyı aç seçeneğine bas...tığımda karşıma bir alan çıktı ve telefona gelen kodu buraya yazmam istendi. İlk defa böyle bir uygulama kullandığım için bunu bir onay kodu sandım, herhangi bir üyelik başlatacağı...

Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık üç aydır konuşma sürelerinin hatalı şekilde düşürüldüğünü fark ettim. Örneğin, 60 s...aniyelik bir görüşme bir dakika, 65 saniyelik bir görüşme ise iki dakika olarak hesaba yansıtılıyor. Bu durum, konuşma süremi gerçekte kullandığımdan daha fazla düşürüyor ve fatura...

Türk Telekom mobil hattım için Haziran ayında başlayan kampanya kapsamında 1 yıllık sözleşme ile aylık 193 TL olarak anl...aşmıştık. Ancak son faturamda herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan tutarın 220 TL’ye yükseltildiğini gördüm. Bu durumun hem imzaladığım kampanya şartlarına hem de taahh...

Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 8–10 aydır İstanbul Eseny...urt’taki evimizde, neredeyse tüm odalarda telefon çekmiyor, arama yaptığımızda karşı tarafa sesimiz gitmiyor ve mobil internet aşırı derecede yavaş, uygulamalar ve videolar sürekli...

Türk Telekom mobil faturalı hattımda Sil Süpür kampanyasından hediye internet veriliyor; ancak hediye interneti hiç kull...anamıyorum. Uygulamada hediye tanımlı görünmesine rağmen, kullanım her zaman önce kendi internet paketimden düşüyor; paketim bittikten sonra da zaten hat hızım düşmüş oluyor ve hed...

Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet abonesiyim. Son bir yıldır evimde kullanmakta olduğum internet hizmeti, taahhüt... edilen kalitenin çok altında ve zaman zaman kullanılamayacak derecede yavaş çalışıyor. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüşüp özellikle fiber internet talebinde bulunmamıza rağm...

TTNET’teki taahhüdüm 11 Ocak’ta bitti, 4 Ocak tarihinde yeni sözleşmem yapıldı. Eski modemimi değiştirmek için müşteri h...izmetlerini aradım ve 18 ay faturaya yansıtılmak üzere 1620 TL bedelle yeni modem talep ettim. 12 Ocak’a randevu verildi ancak modem getirilmedi. Daha sonra 19 Ocak dendi, yine gel...

Yaklaşık üç aydır Türk Telekom mobil hattımda, Her Yöne 60 GB tarifesini kullanmama rağmen internet sorunu yaşıyorum. Te...lefonda çekim olmasına rağmen internet ya hiç açılmıyor ya da hız o kadar düşüyor ki sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizmetlerini aradım, 2 def...

Türk Telekomünikasyon a. Ş. Abonesi olarak 50 Mbps fiber internet hizmeti kullanmaktaydım. Türk Telekom Online İşlemler ...uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma 100 Mbps hız yükseltme teklifi sunulmuş ve kampanya görselinde açık şekilde “Migros’ta 200 Money hediye” ifadesi yer almıştır. İlgili görsel...

14 Ocak’ta Türk Telekom uygulaması üzerinden ev interneti aboneliğimi yeniledim ve bu işlemle birlikte tarafıma yeni mod...em gönderileceği bilgisi verildi. Ancak modem, Jetlogi aracılığıyla kargoya verilmesine rağmen yaklaşık 12 gündür “dağıtımda” olarak görünüyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Bu sü...

Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve kurulum randevum 26.01 tarihi için oluşturuldu. Ancak bu ra...ndevu hiçbir şekilde bana bilgi verilmeden iki kez daha ileri tarihe ertelendi. 23.01 tarihinden bu yana internetsiz kaldım ve Home office çalıştığım için internet benim için haya...