Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35675686

Ücretsiz TV GO Süper Paket Ücreti Faturada Görüldü, İptal İsteği

profile
Aycan
Türk Telekom
08 Nisan 01:25
108

Türk Telekom ev internet müşterisiyim ve “Fiber İnternete Hoş Geldin” paketini kullanıyorum. 19 Mart Perşembe günü Sil Süpür kampanyasından faydalandım ve bana 1 aylık TV GO Süper Paket hediyesi çıktı. Gelen SMS’te, kampanyadan kazandığım 1 aylık TV GO Süper Paket üyeliğimin başladığında SMS ile bilgilendirileceğim bilgisi dışında herhangi bir ücretlendirme ya da ek bedel ibaresi yer almıyordu. Bu hizmeti hiç kullanmadım ve bunun tamamen ücretsiz bir hediye olduğunu düşünüyordum.

Bugün fatura detaylarıma baktığımda, henüz kesilmemiş olan ve kesim tarihi 30 Nisan 2026 olan bir sonraki faturamın 606 TL olarak göründüğünü fark ettim. Detayda ise TV GO Süper Paket uygulaması için 55,96 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ücretsiz olması gereken bir kampanya hediyesinin faturama ücretli olarak eklenmesini kabul etmiyorum.

Türk Telekom’dan, Sil Süpür kampanyası kapsamında verilen bu 1 aylık TV GO Süper Paket hediyesi nedeniyle faturama yansıtılan 55,96 TL’lik ücretin tamamen iptal edilmesini ve eğer bu durum bir üyelik olarak başlatıldıysa TV GO Süper Paket aboneliğimin derhal sonlandırılmasını talep ediyorum. Hediye adı altında başlatılan bu hizmetin ücretlendirilmesini haksız buluyor, söz konusu tutarın faturamdan silinmesini istiyorum.

ucretsiz-tv-go-super-paket-ucreti-faturada-goruldu-iptal-istegi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sil Süpür Kampanyasında Haksız Tivibu Go Ücret Yansıtması

profile
Sevgi
Türk Telekom
04 Nisan 17:42
167

1784118573 numaralı ev internet aboneliğim üzerinden Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında Tivibu Go için “1 aylık kullanım kazandınız” şeklinde bir hak tanımlandı. Kampanyayı tamamen hediye ve ücretsiz bir aylık kullanım olduğunu düşünerek yalnızca hesabıma tanımladım, hizmeti fiilen hiç ...

sil-supur-kampanyasinda-haksiz-tivibu-go-ucret-yansitmasi-2.jpg
sil-supur-kampanyasinda-haksiz-tivibu-go-ucret-yansitmasi-1.jpg
1 Destek

Tivibu Go Hediye Paketi Başlatılamadı Ve İptal Edildi

profile
Furkan
Türk Telekom
14 Mart 14:58
560

Türk Telekom evde internet için “Fiber Avantaj” paketini kullanıyorum. 10 Mart tarihinde Sil Süpür’den 1 aylık Tivibu Go Süper Paket hediyesi kazandım, ancak bu hediye hiçbir şekilde başlatılmadı ve otomatik olarak iptal edildi. Zaten internet hizmetinden genel olarak memnun değilim; bir de verilen ...

tivibu-go-hediye-paketi-baslatilamadi-ve-iptal-edildi-1.jpg
1
Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Tivibu Go Ücretsiz Kampanya Ücreti Yanlış Faturalandırıldı

profile
Serdar
Türk Telekom
01 Nisan 22:42
312

1783890551 numaralı evde internet uygulamasından Türk Telekom’un Sil Süpür kampanyası kapsamında Tivibu Go için “1 aylık kullanım kazandınız” şeklinde bir hak tanımlandı. Kampanyayı hediye olarak, ücretsiz bir aylık kullanım sunulduğunu düşünerek kullandım. Ancak Nisan fatura dönemimde Tivibu Go içi...

1
Mutlu sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Tivibu Go Süper Paket Ücreti Faturama Yansıtıldı Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Mutlu
Türk Telekom
02 Nisan 21:31
274

Ben, Mutlu Gül Paydaş Yıldız, Türk Telekom evde internet abonesiyim. 23 Mart 2026 tarihinde Sil Süpür kampanyasından 1 aylık Tivibu Go Süper Paket kazandığıma dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapıldı. Mesajda, paketle ilgili ayrıca bilgilendirme yapılacağı ifade edilmesine rağmen, paket hiç aktif...

izinsiz-tivibu-go-super-paket-ucreti-faturama-yansitildi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-3.jpg
izinsiz-tivibu-go-super-paket-ucreti-faturama-yansitildi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-2.jpg
izinsiz-tivibu-go-super-paket-ucreti-faturama-yansitildi-ve-musteri-hizmetine-ulasilamiyor-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Sil Süpür Türk Telekom hediye Türk Telekom Sil Süpür fatura detayları Türk Telekom Sil Süpür fiber internet Türk Telekom Sil Süpür hoş geldin paketi Türk Telekom adı altında Türk Telekom alacak Türk Telekom hoş geldin paketi Türk Telekom musteri
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri