to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom evde internet Premium abonesiyim. 23 Mayıs’tan bu yana evimde internet hiç yok, bir saniye bile hizmet alam...adım. Buna rağmen kullanmadığım internetin ücretini ödemek zorunda kaldım. Bu süre içinde en az 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece “kayıt açtık” denilmekle
Yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom abonesiyim ve bu süre içinde Arayanı Bil Plus servisine 6 aylık periyotlarla 130 TL ödeye...rek üyelik yaptırdım. Servis içeriğinde belirtildiği üzere, telefonum kapalıyken veya ulaşılamıyorken beni arayanların isimlerini, ne zaman ve kaç kez aradıklarını SMS ile öğrenmem
Türk Telekom faturalı mobil hattım için içinde bulunduğumuz aya ait faturama, hat kesintisi sonrası 220 TL açma‑kapama ü...creti yansıtıldığını gördüm. Hat kapatılırken açma‑kapama ücreti hakkında herhangi bir bilgi verilmedi. Bu açma‑kapama ücretinin haksız olduğunu düşündüğüm için, tarafıma yansıtıl
Türk Telekom üzerinden Tivibu aboneliği başlattım ancak Tivibu kurulumu fiilen hiçbir zaman yapılmadığı halde, yaklaşık ...2021 yılından 2026 yılına kadar benden düzenli olarak ücret tahsil edildi. İnternet bağlantım olduğu için ve evim bir süre inşaat halinde olduğundan, hatta internetimi de belli bir
Türk Telekom faturalı hattımda internet paketim bittiği için 22 Haziran’da ...paket yenilenecekti. Ben de Cumartesi günü, Youtube.com’dan ders izleyebilm
Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğim için 6 Mayıs’tan bu yana İstanbul Zeytinburnu’nda internet hizmeti alamıyorum.... Yaklaşık 2 aydır internetim tamamen yok ve her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söylenmesine rağmen sorun bir türlü giderilmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her
Türk Telekom faturalı hattıma, Bursa Osmangazi’de kullanmak üzere 17 Haziran Çarşamba günü “Sınırsız İzle” paketini tanı...mlattım. Ücret faturama yansıtıldıktan sonra aynı gün paketi iptal ettirdim ve 444 1 444’ü arayarak durumu anlattım. Müşteri temsilcisi, ödediğim ücretin iadesinin olmayacağını, s
Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında kullandığım eski modemin iadesi konusunda yaklaşık 1 haftadır çözülmeyen ...bir sorun yaşıyorum. Evime gelen ekip modem değişimi yaptı ancak eski modemi kendilerinin teslim alamayacağını, bayiye götürmem gerektiğini söyledi. Bayiye gittiğimde ise bu kez mo
Yaklaşık 7–8 aydır Ordu Cumhuriyet Mahallesi’nde Türk Telekom yalın 500 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Dün sabah ...saat 06.00’dan bu yana evimizde internet erişimi tamamen kesik, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Sistem üzerinden bölgesel altyapı arızası olduğu söyleniyor ancak arıza ne düzeliy
Yaklaşık 4 yıldır Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. Son faturamın normalden yüksek geldiğini fark ettim. Türk Telek...om mobil uygulamasını detaylı kontrol ettiğimde, adıma 3669 üzerinden onayım dışında bir abonelik tanımlandığını ve bu nedenle faturamın yaklaşık 300 TL civarında fazla olduğunu gö
Türk Telekom fiber internet aboneliğim, 19.06.2026 tarihinden bu yana tamamen kesik ve hiçbir şekilde internete erişemiy...orum. Arıza, Tunceli Merkez Atatürk Mahallesi Eğitimciler Caddesi No:15/5 adresindeki 1785107511 numaralı aboneliğimde devam ediyor ve bu süre zarfında bir gün bile düzelme olmadı.
19.06.2026 tarihinde sosyal medyada gezinirken bir uygulama indirmek isterken telefona bir onay kodu geldi ve ücretli ol...duğuna dair herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için bu kodu onayladım. Onayın hemen ardından hattıma 279 TL tutarında ücret yansıtıldığını ve Funimobi isimli servise abone edil
Türk Telekom hattım üzerinden, herhangi bir onayım ve talebim olmadığı halde Funimobi abonelik hizmetine dün otomatik ol...arak üye yapıldım. Bunu fark eder etmez aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, hattımdaki tl bakiyemden düşülen ücret için hiçbir şekilde iade yapılmadı. Konu ile ilgili Türk Teleko
05.06.2026 tarihinde saat 22:30 civarında, bilgim ve açık onayım olmadan Plaayweez adlı servis üzerinden bir işlem başla...tılmış ve Türk Telekom hattıma 280,64 TL tutarında ücret yansıtılmıştır. İşlemin SMS ile başlayan bir servis üzerinden gerçekleştiğini sonradan fark ettim; herhangi bir aboneliğe b
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Herhangi bir planlı çalışma ...veya arıza hakkında önceden SMS ya da başka bir yolla bilgilendirme yapılmadan bağlantım tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda arızanın çözüleceği söylendi ancak aradan
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom ev internetim hiç çalışmıyor olmasına rağmen, yaptığım tüm başvurulara rağmen sorun hâlâ g...iderilmedi. Bu süreçte hem Türk Telekom bayisine giderek hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaklaşık 6 kez arıza kaydı açtırdım ancak kimse gelip yerinde kontrol yapmadı ve sorun
22.06.2026 tarihinde saat 18.38 civarında modemimin Wi-Fi şifresini değiştirmeye çalışırken, yanlışlıkla bir reklama tık...layıp Türk Telekom’a ait Playweez oyun sitesine üye olduğumu fark ettim. Herhangi bir kullanımım olmadığı halde hattıma Playweez üyeliği için 279 TL ücret yansıtıldığını gördüm. D
Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 5–6 gündür ciddi bir sorun yaşıyorum. Karabük Safranbolu Bağlarbaşı Mah...allesi’nde kullanmakta olduğum internetimi özellikle bu bölgede neredeyse hiç kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda baz istasyonu çalışması olduğu, bu yüzden bir şey yapa
22 Haziran 2026 tarihinde saat 07.01 civarında, hiçbir gerçek onayım ve talebim olmamasına rağmen “Moonkid” isimli bir s...iteye abonelik başlatılmış ve bu işlem Türk Telekom hattıma 279 TL olarak faturama yansıtılmıştır. Dosya açılması amacıyla onay vermek zorunda bırakıldım; bu onay isteğim dışında v
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve iznim dışında bir oyun/servis üyeliği başlatılmış ve bunun karşılığında hattıma ...bu ayki faturama 279 TL ücret yansıtılmıştır. Herhangi bir siteye üye olmadım, böyle bir aboneliğe kendi rızamla onay vermedim. Bu aboneliğin, telefonuma farkında olmadan indirile
"Teşekkür ediyorum"
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken 22 Haziran 2026 tarihinde internet paketim bittiği anda, kullanmadığım halde inte...rnet aşımı ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bana 100 MB’lik ek internet tanımlandığı ve bunun için 70 TL ücret talep edildiği söylendi, ancak bu 100 MB’yi hiç kullanmadım ve bu üc
Türk Telekom ev internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde bağlantı olmasına rağ...men internet gelmiyor ve bu süreçte hizmetten yararlanamıyorum. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda 5719****63 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Cuma günü teknik eki
Yaklaşık 20 senedir adıma kayıtlı olan Türk Telekom mobil hattımı kullanıyorum. Mayıs dönemine ait faturam normalde yakl...aşık 650 TL gelmesini beklerken 1.695 TL olarak geldi ve inceleyince 3480 numaralı bir üyelik/servis tanımlandığını gördüm. Bu üyelik kesinlikle benim bilgim ve onayım dışında oluş
