to read complaints and reviews, or file yours.10.08.2026 tarihinde Türk Telekom mobil hattıma ait faturayı öderken, aynı fatura için iki kez ödeme alındı. Her iki işl...em de 753 TL tutarındaydı ve toplamda 1.506 TL çekim gerçekleşti. Bankam üzerinden kontrol ettiğimde, Türk Telekom Mobil adına 753 TL’lik ödemenin iki kez işlendiğini e-dekont üzer
Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimiz kapsamında “İşte İnternette Fırsat Kampanyası” adlı kurumsal paketi kullanıyo...ruz. 25.07.2026 tarihinden bu yana iş yerimizde internet bağlantımız tamamen yok, 10.08.2026 itibarıyla hâlâ hizmet alamıyoruz. Defalarca aramamıza rağmen tarafımıza sadece “genel
Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım. İstanbul Küçükçekmece Atakent Mahallesi’nde Aralık 2025’ten beri telefonum doğru ...düzgün çekmiyor. Evde, sokakta, kısacası günlük hayatımın büyük kısmında sağlıklı bir şekilde ne arama yapabiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Müşteri hizmetleri ile görüş
Uzun süredir TTNET ev interneti aboneliğimi İzmir Menemen’de kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi şekilde... düşmüş durumdaydı, son 1 gündür ise tamamen kesinti yaşıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Bu sorun sonrası müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma olduğu ve işlemler
Türk Telekom evde internet aboneliğim için İzmir Karşıyaka Sancaklı Mahallesi’nde 3,5 gündür tamamen kesinti yaşıyorum v...e bu süre zarfında hiç internet hizmeti alamıyorum. Arıza kayıt sorgulama ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” şeklinde bir arıza kaydım görünüyor ancak sorun hâlâ gid
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 06.08.2026 günü saat 09:53’te, bölgesel altyapı çalışması gerekçesiyle internet... bağlantım kesildi. Aynı gün içinde sorunun giderileceği söylenmesine rağmen verilen hiçbir saate uyulmadı. Önce aynı gün saat 16:00’da geleceği bilgisi verildi, internet açılmadı.
08.09.2026 tarihinde Isparta Merkez’deki Yirmidört isimli Türk Telekom bayisinden yeni bir numara ve faturasız hat satın... aldım. Hat ücreti ve özel numara bedeli olarak toplam 1.350 TL’yi peşin ödedim. İşlem sırasında paket satın almak için de 174 TL ödemek istediğimde, bayi çalışanları sistemden pak
Türk Telekom sabit internet aboneliğimde 3 Ağustos 2026 tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen internetsiz durumdayım.... Hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum ve hizmeti kullanamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom’u defalarca aradım, iki kez arıza kaydı açıldı, arıza süresi ise 8 kez güncellendi ancak ar
İstanbul Çatalca’da bulunan sabit internet aboneliğim için yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Kesinti 28–29... Temmuz tarihinden bu yana devam ediyor ve problem dışarıdaki Türk Telekom kablolarından kaynaklandığı şeklinde tarafıma iletildi. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetleri v
Türk Telekom fiber internet aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık iki haftadır evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Mod...em bağlı olmasına ve cihazlarda sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturmama rağmen tarafıma sadece yakla
Türk Telekom hattıma bağlı olarak Veedz isimli video servis aboneliğine yanlışlıkla üye olmuşum. Uygulamayı kısa süre so...nra sildim ve hiçbir şekilde kullanmadım, ancak buna rağmen 09.09.2026 tarihinde hattımdan 319 TL abonelik ücreti alınmış. Hizmetten hiç faydalanmadığım ve aboneliği bilerek/onayl
Türk Telekom mobil hattımda Yeni Nesil 100 GB sınırsız sosyal medya bonuslu internet paketini 28 günlük olarak satın ald...ım. 28 gün sonunda paket süresi bitti ve kampanya sona erdi. Yeni bir kampanyadan yararlanmak için hattıma tekrar 1000 TL yükleme yaptım. Ancak herhangi bir onayım alınmadan, eski
Türk Telekom hattımı kullanarak bilgim ve onayım dışında 459,99 TL tutarında oyun harcaması yapılmıştır. Bugün saat 18.0...0 civarında gerçekleşen bu işlem faturama “Tencent Mobile” ve “Mobil Ödeme Kullanım Bedeli” olarak yansımış, toplamda 460 TL civarında bir oyun ücreti hattıma eklenmiştir. Bu işlem
Türk Telekom internet aboneliğimde, Sil Süpür uygulamasından bir kereye mahsus olarak aldığım Tivibu Go Süper 1 aylık pa...ket, bilgilendirme yapılmadan otomatik olarak yenilenmiş ve gelecek dönem faturama ücret yansıtılmış durumda. Kampanyayı alırken 1 ay sonunda kendiliğinden biteceğini düşünüyordum,
"İnternetim düzeldi ve 7 kat daha iyi çekiyor"
Türk Telekom hattımda bilgim ve onayım dışında astrolojim Club adına bir abonelik başlatılmış. Bu aboneliğin tam olarak ...ne zaman başlatıldığını bilmiyorum ancak 08.08.2026 tarihinde saat 18:10 civarında faturamı ve kullanım detaylarımı incelerken hattımdan bu hizmete ücret yansıtıldığını fark ettim.
Yaklaşık 10 gün önce, 30 Temmuz’da Türk Telekom üzerinden ev interneti nakil talebinde bulundum. Buna rağmen şu ana kada...r hiçbir ekip gelmedi ve bağlantım yapılmadı. En son arandığımda, karşı binada fiber altyapı olduğu, benim bulunduğum binada olmadığı ve karşı binadan kablo çekileceği söylendi anc
8811725212 sözleşme numaralı Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık son 5-6 aydır internetimde sürekli kopma ve... donma problemi yaşıyorum. Hem kablolu hem kablosuz bağlantıda ne ders çalışabiliyorum ne de işimi yapabiliyorum, interneti sağlıklı biçimde kullanamıyorum. Bu süre içinde defalar
Türk Telekom iş yeri internetimi yaklaşık 2 aydır sorunsuz kullanamıyorum. 50 Mbps hızında olan iş internetim kurulduğu ...günden beri sürekli kesiliyor, gün içinde defalarca internet gidip geliyor ve çoğu zaman tamamen internetsiz kalıyorum. Bana hiçbir şekilde sorulmadan altyapının değiştirildiğini s
Sultanbeyli Mimar Sinan mahallesinde oturmaktayım Uzun süredir Türk Telekom fiber ev internet müşterisiyim ve 17 Temmuz’...dan bu yana, yani yaklaşık 20 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik, bir an bile düzelme olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede çalışma ol
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için Temmuz 2026 dönemine ait faturam normalde yaklaşık 740 TL civarında geliyork...en bu ay bir anda 1.500 TL seviyesine çıkarılmıştır. Fatura detayına baktığımda, yaklaşık 800 TL tutarında açma-kapama ücreti ve “diğer ücretler” adı altında kalemler yansıtıldığın
Türk Telekom üzerinden aldığım internet ve Tivibu hizmetim kapsamında kullanmakta olduğum Tivibu dekoderini bulunduğum i...lçedeki hiçbir bayiye teslim edemedim. Yozgat Akdağmadeni ilçesinde bulunan tüm Türk Telekom bayi ve ofislerine dekoderi iade etmek için tek tek başvurdum; ancak hiçbirisi cihazı k
Türk Telekom ev internetimde 8 gündür devam eden bir arıza yaşıyorum. Sistem üzerinden ölçüm başlattım ve otomatik arıza... kaydı oluşturulacağı söylendi, ancak herhangi bir kayıt açılmamış. Bunu fark edince arıza kaydını bu kez kendim açtım ve 5782****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu. Arıza kaydın
Türk Telekom Yeni Selfy Atmış tarifesi kullanıcısıyım. 04.08.2026 tarihinde, benim herhangi bir işlemim olmadığı halde h...attıma 50 GB ek internet paketi tanımlandığı ve bunu benim satın almış olduğum belirtildi. Oysa bu işlem yapılmadan önce hattımda 27 GB normal internet ve 25 GB sosyal medya kullan
