to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık 3 haftadır sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Bağlantımız hiçbir şekilde stabil değil ve internet ile DSL ışıkları sürekli olarak sönüp tekrar yanıyor. Bu durumu 12.10.2025 tarihinde müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturarak bildirdim (Arıza No: 7040604761). Ancak dün, yani 22.10.2025 tarihinde arızanın giderildiği söylendi fakat sorun kesinlikle çözülmedi, bağlantı kopmaları gün boyunca devam ediyor.
Nevşehir Derinkuyu'daki adresimde bu sıkıntıyı sürekli yaşamama rağmen şimdiye kadar herhangi bir ekip gelmedi ve kalıcı bir çözüm sunulmadı. İnterneti bu ay neredeyse hiç kullanamadım.
Türk Telekom’dan talebim, en kısa sürede teknik ekibin adresime yönlendirilerek bağlantı sorunuma kalıcı bir çözüm bulunması ve bu ay kullanamadığım internet hizmeti için ücret iadesi yapılmasıdır.
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Uzun bir süredir ev internetimizde kopmalar yaşıyoruz. Gün içerisinde kullanamayacak dereceye geldik ve biz de 29.07.2025 tarihinde ikinci arıza kaydını oluşturmak için müşteri temsilcisi ile görüşme yaptık. Yaklaşık 1,5 aydır ev internetimizde problem olduğ...
Türk Telekom ev internetimde 10 Eylül 2025’te başlayan bir arıza kaydı vardı. Uygulama üzerinden sürekli altyapı kaynaklı arıza olduğu ve belli bir saate kadar giderileceği bildirildi, ancak her seferinde o saat geldiğinde arızanın giderilmediğini ve ileri bir tarihe ertelendiğini gördüm. Müşteri hi...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 08.08.2025 tarihinde internet hizmetimde yaşadığım sorun nedeniyle şikayet kaydı oluşturdum, ancak herhangi bir çözüm üretilmedi. 15.08.2025 tarihinde internetin tamamen kesilmesi üzerine tekrar kayıt açtım. Yine herhangi bir dönüş alamadım. Sonrasında ulaş...
Türk Telekom interneti kullanmaktayım ve 16.08.2023 tarihinde internet bağlantım koptu ve arıza kaydı oluşturdum ve bir ekip yönlendirdiler. Ekip yaptığı kontrolde modem cihazının arızalandığını ve modemi değiştirmemiz gerektiğini söylediler ve modem değiştirmemize rağmen internet problemimiz çözülm...
Türk Telekom ev interneti hakkında sürekli arıza yaşamaktayım. Geçen ay 19.06.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum ve hiç ilgilenen ve arızanın giderilmesi için hiçbir ekip çalışmadı. Arıza çözülmediği halde 02.07.2024 tarihinde arıza çözüldü diyerek kapatıldı. Ev internetinde sürekli yavaşlama ve ...
Yorumlar