Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34196115

Üç Günlük Kullanım İçin Fahiş Fatura Şoku

profile
Cihan
Türk Telekom
11 Kasım 2025 01:09
2.095

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom Prime Değerli Prime 100 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bittiğinin farkında değildim ve üç gün geçmiş. Prime müşterisi olmama rağmen, sadece üç günlük kullanımım için ödemem gereken tutarı ödemek ve hattımı başka bir operatöre taşımak istiyorum. Ancak faturamda toplam 2.401,50 TL gibi çok yüksek bir tutar görünüyor ve faturada detaylı bir açıklama bulunmuyor.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat sürekli sistemde bakım olduğu ve ekranlarının görüntülenemediği gerekçesiyle sağlıklı bir bilgi alamadım. Hattımı taşımak istediğimi belirttim ancak yine de net bir yanıt verilmedi.

Türk Telekom’dan beklentim, sadece üç günlük kullanımımın ücretini ödeyerek hattımı başka bir operatöre taşıyabilmemdir. Haksız ve yüksek bir fatura ile karşılaşmak istemiyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Taşıma Sonrası Haksız Fatura Ve Para Çekimi Mağduriyeti

profile
Hatice
Türk Telekom
29 Ağustos 2025 12:36
8.939

Türk Telekom Prime tarifemi kullanıyordum. Haziran ayında taahhüdümün bitmesine 1-2 gün kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Taşıma işlemi 1-2 gün içinde gerçekleşti. Ancak sonrasında toplamda üç ay boyunca, hattım artık Türk Telekom’da olmamasına rağmen kredi kartımdan toplam 2.175 TL ödeme al...

tasima-sonrasi-haksiz-fatura-ve-para-cekimi-magduriyeti-3.jpg
tasima-sonrasi-haksiz-fatura-ve-para-cekimi-magduriyeti-1.jpg
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Taahhüt Sonrası Yüksek Fatura Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Murat
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 15:58
1.481

Türk Telekom Prime mobil hattımın taahhüt bitmesine 20 gün kala başka bir operatöre geçiş yaptım. Taahhüt sürem dolmadan önce sürekli olarak bana yüksek fiyatlı yeni tarifeler dayatıldı. Sonrasında, 12 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatöre geçişim tamamlandı. Ancak son faturamda 4.051,78 TL gib...

Taahhüt Bitişinde Sürpriz Ceza Şoku!

profile
Emre
Türk Telekom
12 Ekim 2025 20:05
1.117

Türk Telekom Prime tarifesini kullanıyordum. Hattımı son ay içinde farklı bir operatöre taşıdım. Taahhüt sürem neredeyse bitmek üzereyken, hattımı taşıdığım gün 3.500 TL taahhüt cezası çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Daha önce de hep son ay içinde ...

taahhut-bitisinde-surpriz-ceza-soku-1.jpg
1 Destek

Kullanmadığım Paketin Faturama Yansıtılması Ve Yüksek Ücret Talebi

profile
Gizem
Türk Telekom
10 Ağustos 2025 20:38
584

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Paketimin taahhüdü 09.08.2025 tarihinde sona erecekti. Paket fiyatlarının uygun olmaması ve ihtiyacıma uygun GB’da paket sunulmaması nedeniyle başka bir operatöre geçiş yapmak istedim. Geçiş işleminin 11.08 tarihinde saat 03.00’te gerçekleşeceği bildirildi...

kullanmadigim-paketin-faturama-yansitilmasi-ve-yuksek-ucret-talebi-1.jpg

Video Şikayetler

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Nakil İşlemi Yapılmıyor

profile
Yasemin
Türk Telekom Prime İnternet Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime İnternet Sorunu

profile
Semih
Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru! videonun kapak resmi

Türk Telekom Prime Tarifesi Mağduru!

profile
Osman
Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor videonun kapak resmi

Türk Telekom Verdiği Hediyeyi Kullandırtmıyor

profile
Alparslan
Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması! videonun kapak resmi

Türk Telekom'un Müşterileri Yanıltması!

profile
Mehmet

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Prime Türk Telekom Prime tarifeler Türk Telekom Prime taahhüt bitince Türk Telekom değerli prime 100 gb Türk Telekom hat taşıma Türk Telekom operatör Türk Telekom tarifeler Türk Telekom değerli prime 100 gb Türk Telekom alacak Türk Telekom geçiş
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri